+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Записаться в мфц через госуслуги

Содержание

Запись на прием МФЦ онлайн; через официальный сайт или ГосУслуги

Записаться в мфц через госуслуги

МФЦ – организация, предоставляющая населению различные муниципальные и государственные услуги. Чтобы воспользоваться этими услугами следует предварительно записаться на прием. Запись на прием можно осуществить несколькими способами: по телефону и через интернет.

Регистрация и запись в МФЦ по телефону

Регистрация в МФЦ, с последующей записью на прием, посредством телефонного звонка – это самый быстрый и удобный метод. Прежде чем осуществить звонок с последующей предварительной записей на прием, следует пройти регистрацию на сайте МФЦ. Регистрация осуществляется на официальном сайте МФЦ или посредством посещения регионального офиса этой организации.

Чтобы осуществить предварительную запись, потребуется выполнить несколько последовательных действий:

  • посетить официальный сайт МФЦ;
  • выбрать на странице сайта отделение МФЦ в вашем регионе;
  • позвонить по номеру телефона, указанному на сайте регионального отделения МФЦ;
  • указать оператору свою фамилию, имя, отчество, желаемую государственную услугу, день и время, когда желательно произвести прием – записаться можно в любой день, на протяжении 14 дней со дня звонка.

Запись на прием через интернет

Записаться на прием можно с помощью интернета. Для этого потребуется посетить портал Госуслуги или электронную приемную МФЦ.

Запись в онлайн-режиме через официальный сайт МФЦ

Для записи на прием через электронную приемную МФЦ нужно выполнить следующие действия:

  • посетить официальный сайт МФЦ — узнать официальный сайт можно на странице отделений;
  • на сайте МФЦ нужно кликнуть по закладке «Меню»;
  • в закладке «Меню» нужно найти строку «Электронная приемная»;
  • в появившемся окне «Электронная запись» выбрать строку «запись онлайн»;
  • в появившемся окне «Запись онлайн» нужно определить региональное отделение МФЦ в вашем регионе;
  • в появившемся окне о личных данных нужно указать свою фамилию, имя, отчество и «галочкой» отметить строку «Я не робот»;
  • на открывшейся странице следует выбрать из предложенного списка желаемую муниципальную либо государственную услугу;
  • выбрать удобную дату и время для посещения – система сайта МФЦ укажет свободные часы для записи в выбранный пользователем день.

После этого действия предварительная запись завершается. Далее пользователю потребуется посетить офис МФЦ в указанную дату и время.

Запись через портал Госуслуги

Чтобы записаться на прием в МФЦ через портал Госуслуги потребуется обладать личным кабинетом на указанном сайте. Если у пользователя личного кабинета нет, то ему потребуется зарегистрироваться на портале Госуслуги.

Запись через портал Госуслуги выполняется посредством нескольких последовательных действий:

  • авторизации на портале;
  • входа в личный кабинет портала Госуслуги;
  • выбора вида государственных услуг – из перечня услуг, указанных в личном кабинете портала, потребуется выбрать «Запись на прием в МФЦ»;
  • указания причины, желаемой даты и времени, когда должен состояться прием в МФЦ.

Как взять талон электронной очереди в МФЦ

Талон электронной очереди в МФЦ можно получить в терминале организации (терминал расположен в холле офиса госструктуры) на протяжении пятнадцати минут перед началом приема. Для того, чтобы талон оказался в руках пользователя, ему предварительно потребуется выполнить следующие действия:

  • подойти к терминалу по выдаче талонов, который расположен внутри офиса МФЦ;
  • на экране терминала выбрать окно «Запись в очередь» и кликнуть по нему;
  • на обновившейся странице выбрать окно, в котором указана служба, куда пользователь желает попасть на прием, после чего по выбранному «окошку» нужно кликнуть;
  • после обновления страницы, указать цель посещения МФЦ – это делается посредством выбора варианта посещения, из предложенных вариантов на экране терминала;
  • в обновленной странице, в верхней строке, нужно указать свою фамилию, имя, отчество и кликнуть по клавише «распечатать талон» (она расположена внизу экрана);
  • получить талон, в котором будет указано окошко (стол) для посещения и порядковый номер (соответствует очереди).

Проверка готовности документов

Чтобы не оказаться в ситуации, когда во время приема в МФЦ выяснится, что нужный документ еще не готов к выдаче, рекомендуется выполнить предварительную проверку статуса этого документа. Проверку готовности обращения можно выполнить несколькими способами:

  • позвонить по телефону горячей линии – номер такого телефона указан на сайте каждого из региональных отделений МФЦ;
  • воспользоваться функциями чата поддержки – он указан в нижней, правой части на главной странице официального сайта МФЦ;
  • воспользоваться возможностями регионального сайта МФЦ;
  • лично посетить главный или региональный офис многофункционального центра.

Источник: https://MFCgid.ru/zapis-na-priem/

Как записаться в МФЦ через интернет

Записаться в мфц через госуслуги

Многофункциональные центры можно найти в большинстве городов России под вывеской «Мои документы: государственные и муниципальные услуги». Это учреждения, которые созданы для упрощения работы между государственными ведомствами и простыми гражданами. Здесь помогут написать заявление на услугу или собрать пакет документов. Услуги МФЦ предоставляются полностью бесплатно.

Инструкция, как записаться в МФЦ

Многофункциональные центры работают по принципу «одно окно», поэтому очень популярны среди населения. Для того, чтобы упростить процесс помещения этого учреждения каждый МФЦ ведет предварительную запись на прием.

Талон с указанием даты и времени поможет сэкономить время. Однако в некоторых населенных пунктах все еще функционирует правило живой очереди.

Обычно это небольшие города, где на прием в МФЦ приходят нечасто, а значит, и необходимости в электронной очереди нет.

Как записать на прием онлайн через сайт Мои Документы?

В каждом регионе России для МФЦ создан собственный сайт, где можно посмотреть информацию о работе ведомства по области. Однако сайты сделаны не по единому образцу, поэтому имеют разные возможности.

К примеру, в Москве через официальный сайт МФЦ столицы осуществляется запись через интернет. Система онлайн-записи сейчас максимально внедряется в пользование, поэтому доступна для большинства ведомств.

Далее будет рассмотрена инструкция для записи на прием во многофункциональный центр по городу Москве.

На главной странице сайта https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ в нижней части экрана расположена таблица, где отмечены все отделения МФЦ по городу. Обслуживание в подобных ведомствах происходит без привязки к месту прописки или проживания, поэтому достаточно выбрать тот центр, который находится ближе всего. Поиск можно осуществить по любым координатам:

  • Ближайшим станциям метро;
  • Районам.

Также можно просто самостоятельно выбрать центр прямо на карте Москвы. После того, как пользователь определится с конкретным отделением, он увидит мини-карточку с указанием:

  • Адреса;
  • Графика работы;
  • Номера телефона.

При выборе нужно отделения и переходе на внутреннюю страницу МФЦ справа будет расположена кнопка «Записаться на прием». Обратите внимание, что записаться на прием могут только пользователи, зарегистрированные в системе. Если это не было сделано до поиска многофункционального центра, то при нажатии кнопки «Записаться на прием» посетитель автоматически будет перенаправлен в форму для входа.

Войти в личный кабинет на любом сайте МФЦ России можно по данным регистрации на портале Госуслуг. После авторизации остается заполнить всего несколько пустующих граф:

  • Адрес МФЦ (с ним пользователь уже разобрался ранее, поэтому это поле будет заполнено);
  • ФИО;
  • Услуга (выбирается из выпадающего списка, в зависимости от причины обращения в центр);
  • Дата и время приема.

Система сформирует талон для посещения многофункционального центра, который нужно будет распечатать и взять с собой при обращении в ведомство вместе с остальным пакетом документов. Предварительная запись осуществляет не ранее, чем за 2 недели до посещения МФЦ. Такое ограничение устанавливается самим сайтом структуры.

Время приема указывается местное, однако не везде есть возможность выбора конкретного времени, поэтому выдается временной промежуток, в течение которое пользователю необходимо посетить многофункциональный центр для решения своего вопроса.

Другие способы записи на прием

Не все граждане сегодня используют возможность записи на прием через интернет. Поэтому для МФЦ работают и другие методы.

По талонам

Талоны выдаются терминалами в приемном отделении МФЦ. Сам алгоритм записи на прием практически совпадает с инструкцией, как записаться через сайт, однако процедура не требует авторизации, а адрес МФЦ автоматически прописывается тот, откуда оформляется талон.

В самой форме необходимо указать:

  • Причину обращения;
  • Собственные ФИО;
  • Выбрать дату и время посещения.

Терминал распечатает талон с указанной информацией и сохранит данные в общей базе посещений.

По телефону

Есть возможность записаться на прием дистанционно по телефону. Номер телефона можно взять с официального сайта регионального отделения многофункционального центра. Позвонить для записи необходимо в рабочее время.

Сотрудники МФЦ в телефонном режиме уточняют данные для записи и заносят их в свою систему.

Если есть возможность выбора временного интервала посещения, они об это сообщают дополнительно и укажут в записи то время, которое вам подходит.

РегионНомер телефонаОфициальный сайт
Москва8 (495) 777-77-77md.mos.ru
Московская область8 (495) 526-41-30mfc.mosreg.ru
Новосибирск8 (383) 353-16-02www.mfc-nso.ru
Краснодар8 (861) 218-9-218mfc.krd.ru
Челябинск8 (351) 211-08-92mfc74.ru
Казань / Республика Татарстан8 (843) 222-06-20mfc16.tatarstan.ru
Самара8 (495) 526-41-30mfc63.samregion.ru#city
Самара8 (846) 205-78-26mfc.mosreg.ru

Перед непосредственным посещением специалиста многофункционального центра необходимо будет дополнительно подойти к стойке администрации, чтобы уточнить необходимость распечатывать талон на посещение.

Обратите внимание, что в МФЦ необходимо идти с определенным списком документов.

Среди них обязательными являются:

В зависимости от причины обращения, могу потребоваться и другие документы, например, ИНН, свидетельство о рождении ребенка и так далее. Рекомендуется уточнить полный список документов до посещения многофункционального центра.

Живая очередь без предварительной записи возможна не во всех населенных пунктах. Поэтому прежде, чем подойти в ближайший пункт обслуживания, рекомендуется позвонить по телефону для уточнения необходимости записи на прием.

МФЦ является государственным учреждением, которое должно помогать в оформлении документов. Однако практически все эти услуги можно самостоятельно заказать через портал Госуслуг. Именно поэтому на самом портале невозможно записаться на прием в многофункциональный центр. Ведь Госуслуги являются электронной заменой этого учреждения.

Можно ли записаться на прием через Госуслуги?

Несмотря на огромное количество возможностей, которые появляются при регистрации на портале Госуслуги, записаться в МФЦ через него невозможно. На самом сайте есть возможность найти информацию по многофункциональным центрам через поиск по разделам. При этом система предоставит целый перечень районных отделов МФЦ в населенном пункте.

Однако найденные ведомства либо будут «пустыми», либо в них будут перечислены неэлектронные услуги. Это значит, что для их получения необходимо обратиться на прием в само отделение многофункционального центра. Регламента записи на прием через портал нет, поэтому пользователям необходимо воспользоваться другими способами записи.

Источник: https://gosuslugigid.ru/moi-dokumenty/zapis-v-mfc-cherez-internet.html

Запись в МФЦ и электронная очередь

Записаться в мфц через госуслуги

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО –
  • Санкт-Петербург и Лен. область –
  • Бесплатный номер для регионов РФ –

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте.

После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.

Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

{gallery}content/online-zapis{/gallery}

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник.

Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием.

Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование.

Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.

ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

{gallery}content/gosuslugi-zapis{/gallery}

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал  @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди.

Недостаток этого способа только один  – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей.

Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг.

Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ.

Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Источник: https://MFC-Gosuslugi.ru/zapis

Как записаться на прием в МФЦ

Записаться в мфц через госуслуги

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным  номерам горячей линии и на официальном сайте.

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в специальной таблице, c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, создайте учетную запись.

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ, если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Читать также:  Как получить электронную подпись в МФЦ

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг 88001007010 и почта службы поддержки организации support@gosuslugi.ru.

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Если, все выше перечисленные способы не принесли успеха, остается отправиться в ближайший МФЦ, в терминале взять талон на прием, именно так делают жители городов Омск, Челябинск и Республики Крым.

Результат услуги МФЦ

После приема, можно отследить статус обращения, проверить готовность документов, узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ.  Вы так же вправе подать жалобу, если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в  том числе   центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации  номер 1493 от 25.12.2014 года.

Источник: https://mfc-list.info/kak-zapisatsja-na-priem-v-mfc.html

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Записаться в мфц через госуслуги

Количество пользователей портал «Госуслуги» растет с каждым днем.

Это не удивительно, потому как данный ресурс позволяет получить доступ к множеству государственных и муниципальных услуг в электронной форме, что позволяет сэкономить время и избежать бюрократических проволочек.

Портал Госуслуг используют не только для получения той или иной услуги, но и для записи на прием в различные учреждения. Так, многих людей интересует, как записаться в МФЦ. Но доступна ли подобная возможность в принципе и кто может ею воспользоваться?

Произвести запись в МФЦ можно по номеру телефона или через электронную приемную на официальном региональном сайте многофункционального центра. Что касается записи в МФЦ через госуслуги, то на текущий момент подобная возможность не предусмотрена.

Впрочем, это не означает, что портал «Госуслуги» совершенно бесполезен для людей, которым нужно записаться в центр «Мои документы». Дело в том, что с помощью учетной записи ЕСИА Госуслуги Вы сможете авторизоваться на региональном государственном ресурсе, на котором доступна возможность записаться в МФЦ.

Но и это не все, запись в МФЦ через Госуслуги возможна, если Вам нужно получить конкретную услугу, которая доступна на сайте государственных услуг. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Запись в МФЦ через госуслуги

На едином сайте государственных услуг нет информации о том, как записаться в МФЦ через Госуслуги. Действительно, соответствующего раздела на портале госуслуг нет. Тем не менее, в некоторых случаях запись в центр «Мои документы» все-таки возможна.

Например, если цель обращения в МФЦ заключается в том, чтобы прописаться/выписаться с квартиры, получить/заменить паспорт и т.п, то можно записаться на прием с целью получения соответствующей услуги через портал госуслуг.

Более того, Вы можете сразу подать электронную заявку на интересующую Вас услугу и явиться в назначенное время с необходимыми документами.

Чтобы записаться в МФЦ через госуслуги выполните следующие действия:

  • Перейдите по ссылке gosuslugi.ru для входа на официальный сайт «Госуслуги»;
  • Перейдите в «Каталог услуг»;
  • Выберите интересующую Вас услугу;
  • Укажите тип получения услуги «Личное посещение»;
  • Нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
  • Выберите адрес подразделения, в котором хотите получить услугу, а также укажите дату и время посещения.

Если вдруг Ваши планы изменились и Вы не можете в назначенное время явиться на прием, войдите в личный кабинет и отмените заявление на госуслугах. После этого можно в любой момент оставить новую заявку на любую дату и время, разумеется, если на этот период не записан другой человек.

Запись в МФЦ через электронную приемную

Как записаться в МФЦ через госуслуги. Будем откровенны, данный способ подходит далеко не для всех. К тому же, вместо МФЦ Вам могут предложить сразу обратиться в профильную организацию. Хотя, это вряд ли проблема, так как в любом случае вам не придется стоять в очередях.

Тем не менее, не всегда причина записи в многофункциональный центр связана с необходимостью получить услугу, которая доступна на едином портале государственных услуг. В таком случае следует воспользоваться электронной приемной. Возможность онлайн записи в МФЦ доступна на многих официальных региональных и городских порталах.

Узнать адрес сайта, через который можно записаться в МФЦ в вашем населенном пункте очень просто.

Чтобы записаться в МФЦ через интернет выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке моидокументы.рф;
  2. Выберите Ваш регион или город;
  3. Нажмите на кнопку «Найти МФЦ»;
  4. Выберите подходящее МФЦ и перейдите на официальный сайт организации.

Далее остается найти на сайте раздел, который позволяет оставить заявку на прием в МФЦ.

Обратите внимание на то, что в списке организаций указывается не только информация об официальном сайте, но и номер телефона, позвонив по которому можно записаться на прием.

В целом запись в МФЦ через электронную приемную не предусматривает сложностей. В качестве примера рассмотрим, как записаться в МФЦ через сайт mos.ru (актуально для жителей Москвы).

Чтобы записаться на прием в МФЦ Москвы выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке mos.ru и авторизуйтесь;
  2. Откройте каталог «Услуги»;
  3. Выберите раздел «Центры госуслуг»;
  4. Нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
  5. Укажите интересующую Вас услугу;
  6. Выберите место получения услуги, подходящее время и нажмите «Записаться на прием».

Авторизоваться на сайте mos.ru можно с помощью учетной записи в госуслугах. Если Вы никогда ранее не использовали ни один из этих ресурсов рекомендуем зарегистрироваться на портале госуслуги прямо сейчас. Поверьте, этот ресурс будет полезен не только для записи в МФЦ.

Загрузка…

Источник: https://gosuslugihelp.ru/uslugi/kak-zapisatsya-v-mfc-cherez-gosuslugi.html

Запись в МФЦ через портал Госуслуг

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут записаться на приём в МФЦ через сайт Госуслуг. При первом посещении указанного ресурса необходимо пройти процедуру регистрации, которая, к счастью, занимает не более 15 минут даже у начинающего пользователя ПК.

Регистрация нового аккаунта подразумевает заполнение специальной электронной формы, где нужно указать персональные данные, адрес электронной почты, контактный номер и другую информацию. Если учётная запись уже создана, необходимо просто зайти в личный кабинет.

Далее в строке поиска следует ввести запрос «Электронная очередь в МФЦ» и дождаться результатов обработки.

К сожалению, на данный момент, эта услуга работает в тестовом режиме, поэтому в некоторых регионах может быть недоступна.

Если запись на приём в МФЦ через сайт Госуслуг уже работает в Вашем округе или населённом пункте, то система оповестит об этом, и Вы сможете пройти процедуру предварительной записи.

Для получения талона необходимо выбрать отделение центра, группу услуг, а также дату и время посещения.

Чтобы получить дополнительную информацию о соответствующей услуге, достаточно зайти в информационный раздел сайта или позвонить в единую справочную службу по номеру 8 800 100 7010.

Если окажется, что система работает некорректно, Вы всегда сможете уведомить об этом администраторов портала, отправив электронное письмо на support@gosuslugi.ru.

На сегодняшний день портал Госуслуг является одним из наиболее распространённых и простых способов, позволяющих оформить документы в режиме онлайн, записаться на приём в государственную инстанцию и избежать простаивания в очереди. Сайт имеет интуитивно-понятный интерфейс и окажется полезным для жителя любого российского региона.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

Во многих населённых пунктах РФ сегодня работают отделения «Мои документы». У каждого из них есть официальный интернет-ресурс, позволяющий посетителям производить многие действия, не выходя из дома, воспользовавшись «Электронной приёмной». Чтобы записаться на приём в МФЦ посредством данной функции, необходимо соблюдать следующий алгоритм действий:

  • В меню сайта выбрать пункт «Электронная приёмная»;
  • Нажать на кнопку «Запись онлайн»;
  • Выбрать предпочитаемый МФЦ;
  • Ввести личную информацию и показать системе, что Вы не робот, нажав на соответствующую кнопку;
  • Выбрать требуемую услугу из списка;
  • Указать дату желаемого визита в МФЦ;
  • После определения даты система автоматически отобразит свободные для посещения часы, позволив выбрать наиболее комфортное время приёма;
  • В назначенный день прийти в центр, захватив с собой паспорт, и сообщить сотруднику о факте предварительной записи.

При выборе указанного способа записи на приём, необходимо учесть, что оказание услуги производится с 9 утра до полуночи. Максимальная отдалённость визита – 14 дней, поэтому если Вы планируете записаться за месяц вперёд, то придётся подождать пару недель.

Последовательность действий на сайтах разных регионов может незначительно отличаться, что объясняется индивидуальными особенностями ресурсов. Главными отличиями являются пользовательский интерфейс и перечень оказываемых услуг.

Как предварительно записаться в очередь МФЦ

Источник: https://MFC-online.info/zapis-na-priem-v-mfts/

Запись на прием в мфц через госуслуги

Записаться в мфц через госуслуги

Инструкция о том, каким образом записаться на прием в МФЦ через специальный сайт Госуслуг, достаточно проста: нужно следовать алгоритму, описанному ниже. Можно воспользоваться и другими способами записи – о них также подробно рассказывается в статье.

Записаться на портале Госуслуги

Многофункциональные центры представляют собой государственные сервисы, которые оказывают широкий комплекс услуг для граждан РФ и иностранных гостей. Эти структуры работают по принципу «одного окна» – т.е. в большинстве случаев можно заказать сразу несколько документов (заявлений), и таким образом существенно экономится время ожидания.

Пошаговая инструкция по регистрации на портале госуслуг представлена в этом разделе.

Осуществить запись можно и в режиме онлайн. Для этого заходят на официальный сайт Госуслуги и создают личный кабинет, а затем подтверждают свою личность. После этого можно ввести в поисковой строке «Запись на прием в МФЦ» и выбрать соответствующую услугу из каталога.

Система автоматически определяет местоположение пользователя и предлагает на выбор те МФЦ, которые находятся в том же регионе (городе). Далее нужно следовать подсказкам сервиса.

Однако стоит иметь в виду, что в данный момент портал работает исправно не во всех субъектах. Поэтому часто возможны сбои, из-за которых невозможно записаться в МФЦ именно через Госуслуги. Таким образом, придется воспользоваться альтернативными способами, описанными ниже.

Запись на официальном сайте МФЦ

Иногда у пользователя нет времени, чтобы регистрироваться на портале и тем более подтверждать свою личность (например, в отделении Почты России). Тогда можно записаться онлайн без регистрации – это можно сделать на сайте МФЦ:

  1. Сначала в обычной поисковой системе набирают свой регион, после чего появляется сайт центра.
  2. На этой странице можно как выбрать конкретное подразделение МФЦ, так и найти его на карте, чтобы потом записаться через этот сервис. Если кликнуть по карте, сразу можно увидеть режим работы и контактный номер ведомства.
  3. Далее кликаем на «услуги центра» и нажимаем на «Записаться на прием».
  4. На этом этапе система может предложить зарегистрироваться на портале, через который клиент получает доступ. В некоторых случаях регистрация не понадобится. Однако даже если она нужна, процесс займет не более минуты.
  5. Далее выбирают конкретное время, удобное для записи. В результате система формирует электронный талон, в который будут внесены все данные (дата, время, место), а также ПИН-код. Его нужно записать или запомнить (показан условный пример).

После этого нужно подойти в назначенное время в центр и ввести ПИН-код в терминале. Однако это необходимо сделать не слишком рано – т.е. не ранее, чем за 15 минут до указанного времени.

Иначе талон «уйдет» в обычную, живую очередь. Если же не активировать его совсем (например, опоздать), талон перестанет действовать – придется заказывать другой.

Таким образом, нужно знать не только, как записаться в МФЦ через Госуслуги, но и альтернативные способы.

Инструкция о том как проверить статус готовности документов в МФЦ — читать далее.

Записаться по звонку

Если же нет возможности, чтобы совершить запись в МФЦ онлайн (или на портале Госуслуги), можно просто позвонить по телефону горячей линии (в рабочее время). Его следует уточнить на официальном сайте МФЦ – в каждом регионе номера отличаются:

  1. Москва и область +7 (795) 777 77 77.
  2. Санкт-Петербург и Ленинградская область +7 (812) 573 90 60.

Взять талон на месте

Наконец, если невозможно записаться в МФЦ через сайт Госуслуг или остальными способами в режиме онлайн, следует просто приехать на место и взять талон в терминале. Такие устройства располагаются в каждом отделении и почти всегда работают исправно. Они имеют сенсорный экран – т.е. все действия выполняются касанием пальца.

Интерфейс у каждого устройства может иметь собственные особенности, однако в целом инструкция по работе очень простая:

  1. Выбирают нужный раздел (например, «Социальная защита населения»).
  2. Далее выбирают нужную опцию. Если нужно подать заявление с пакетом документов – «Пакет документов». Если нужно просто получить консультацию – «Консультирование». Если же клиент уже подавал заявку и пришел за результатом, он нажимает на кнопку «Выдача документов».
  3. После этого нажимают на «Получить талон». В нем будет указано количество человек в очереди и примерное время ожидания.

Этот вариант удобен тем, что можно записаться быстро, без предварительных действий. Однако, скорее всего, придется дольше дожидаться своей очереди. Если клиент пришел в конце дня, ему лучше сразу обратить внимание на количество человек перед ним, чтобы понять, успеет ли он получить услугу сегодня или нет.

Через терминал можно получить и определенные услуги (не обращаясь к сотруднику и не ожидая в очереди). Однако для этого нужно завести личный кабинет, что делается буквально за 2 минуты.

Результат посещения МФЦ

Обычно визит в МФЦ совершается дважды – при подаче заявки и во время получения документов. Таким образом, результатом посещения может быть:

  • опись документов (расписка, удостоверяющая факт того, что заявление принята в работу);
  • готовый документ (или несколько бумаг);
  • отказ с письменным обоснованием такого решения.

В случае отказа заявитель может составить жалобу в вышестоящую инстанцию как на месте, так и через Госуслуги. Также всегда есть право напрямую обратиться в надзорные органы (Прокуратура) или в судебную инстанцию.

Источник: https://2ann.ru/zapis-v-mfc-cherez-gosuslugi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.