+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Претензия на возврат товара поставщику

Содержание

Продавец в роли покупателя

Претензия на возврат товара поставщику

Любой товар народного потребления попадает на прилавки магазинов не напрямую с конвейера промышленного предприятия, а пройдя цепочку посредников, каждый из которых реализует различные объемы и имеет отличные территориальные границы деятельности. По отношению к более вышестоящему звену цепи любой продавец будет являться покупателем, а само это звено определится как поставщик.

Участники торговых отношений на оптовом и мелкооптовом рынках преимущественно являются юридическими лицами, а, следовательно, любые взаимоотношения между ними оформляются договором, в котором устанавливаются все значимые для сторон моменты. К таким обстоятельствам может быть отнесен, например, возврат товара ненадлежащего качества поставщику и необходимый порядок оформления такой операции (порядок оформления претензии, ее рассмотрения и удовлетворения).

Поставки товаров могут иметь различный характер и, как следствие, требуют индивидуального подхода к разрешению конфликта сторон. Так, например, возможны ситуации:

  • при заключении сторонами договора купли-продажи партии товара, его оплата производится по факту приемки и требует компенсации при выявлении образцов товара ненадлежащего качества;
  • при оформлении агентского договора, права на товар не переходят к конечному продавцу, который получает вознаграждение только за его продажу, а раз так, то и компенсировать ущерб ему не нужно, достаточно просто выполнить возврат образца, не соответствующего условиям договора и получить замену.

Причина возникновения претензии

Претензия представляет собой письменное изложение несоответствий оговоренным условиям взаимоотношений, выявленных в процессе приемки, хранения или реализации товара, полученного от поставщика. В зависимости от характера заключенного договора, в качестве нарушения может быть идентифицировано следующее:

  1. Поставка образца товара ненадлежащего качества (например, повреждение двери, выявленное при визуальном осмотре очередной партии).
  2. Нарушение целостности упаковки, нарушающее условия транспортировки и хранения и способное привести или приведшее к нарушению товарного вида изделия (например, картонная защита углов двери была нарушена или отсутствовала, в результате чего произошло истирание материала о поверхность при перевозке).
  3. Не выполнена поставка сопроводительной документации, включая паспорт или эксплуатационную документацию (например, в комплекте поставки двери отсутствует инструкция по уходу и содержанию за поверхностью, что может быть классифицировано потребителем как существенный недостаток и будет выполнен возврат товара).
  4. Выполнена поставка неукомплектованного товара (например, если в состав двери входят элементы коробки и наличники).
  5. Продукция поставлена с нарушением срока по необъективным причинам.
  6. Партия имеет несоответствие по количеству экземпляров или ассортиментному ряду продукции.

Оформление выявленных недостатков

Следующим шагом после обнаружения недостатков поставки является оформление соответствующего Акта, к которому предъявляются следующие требования:

  1. Должна быть указана фактическая дата и место комиссионной приемки партии продукции.
  2. Следует указать состав комиссии, в том числе должности и ФИО.
  3. Необходимо отразить реквизиты документов формализующих отношения сторон – товарно-транспортной накладной и договора поставки.
  4. Оформляется перечень изделий ненадлежащей формы, размера, качества, ассортимента или с иными недостатками, подлежащих возврату поставщику, замене или дополнительной комплектации.
  5. Формируется заключение эксперта, если это необходимо для объективного установления признаков ненадлежащего качества, которые не могут быть установлены визуально и требуют специальной подготовки и знаний.
  6. Указывается перечень требований к поставщику, в том числе по обмену, дополнительной поставке или возврату денежных средств.
  7. Ставятся личные подписи и комментарии членов комиссии по существу рассматриваемого вопроса.

Важным требованием к комиссионному заключению в форме Акта является его скорейшее оформление после выявления признаков товара ненадлежащего качества, комплектации или ассортимента, причем дата уведомления поставщика должна совпадать с датой составления документа.

Оформление претензии

Претензионное заявление является единственным документом, позволяющим урегулировать конфликтную ситуацию, возникшую между поставщиком и заказчиком оптовой партии товаров в досудебном порядке. Чтобы разногласия смогли быть разрешены претензия должна быть оформлена с соблюдением следующих формальных признаков оформления образца:

  1. Должны быть указаны полные и достоверные данные адресата и отправителя заявления (в том числе, юридическое наименование, фактический адрес местоположения, регистрационные данные, коды ОКАТО, ИНН, ОГРН и т.п., а также ФИО и должности руководителей субъектов отношений).
  2. Подробная информацию о договоре, включающая в себя дату, место заключения, номер документа по реестру.
  3. Конкретный перечень претензий, соответствующий замечаниям, указанным в комиссионном Акте приема-передачи товаров, отражающем выявленные недостатки, в том числе:
  • ненадлежащее качество, количество, ассортимент, сроки поставки;
  • неполная комплектация;
  • отсутствие сопровождающей документации и т.п.
  1. Полный перечень требований к поставщику, например, включающий в себя следующие требования:
  • выполнить возврат средств за партию изделий ненадлежащего качества подлежащую утилизации и издержек по их транспортировке, хранению и уничтожению;
  • укомплектовать оставшуюся партию недостающей фурнитурой и паспортами на изделие;
  • выполнить возврат денег, уплаченных эксперту, участвовавшему в приемке (прилагается копия платежного документа).

Приведенный образец требований не является исчерпывающим и может быть дополнен или сокращен.

  1. Если претензия включает в себя ряд финансовых требований должен быть представлен их перечень с указание сумм по пунктам и итога, подлежащего возврату.
  2. Следует указать сроки удовлетворения претензии и обоснование такой продолжительности в соответствии с Законом или договором.
  3. Необходимо указать перечень сопроводительных документов (например, заключение эксперта, банковский документ об оплате экспертной оценки, Акт приема-передачи и пр.).
  4. Заявление должно быть подписано полномочным должностным лицом, с указанием даты составления, соответствующей дате отправки. При наличии фирменной печати, она должна быть проставлена и перекрывать, не менее чем наполовину, подпись руководителя.

Рассмотренный в качестве примера образец, может и должен быть дополнен в зависимости от конкретных условий.

Передача претензии

Для возможности использования претензии в качестве доказательства в суде она должна быть передана одним из следующих способов:

  1. Вручена непосредственно ответственному представителю контрагента, при этом на 2-м экземпляре заявления должна быть получена подпись о получении, а также входящий номер, согласно регистрационного реестра.
  2. Оставлена в офисе на столе ответственного представителя, при отказе от приемки заявления. Факт передачи подтверждается подписью и соответствующим пояснением свидетеля, с указанием его паспортных данных на 2-м экземпляре.
  3. Отправлена по почте с обратным уведомлением, которое является официальным подтверждением вручения в суде.

Если по истечении указанного в тексте заявления срока рассмотрения, исчисляемого с момента вручения, возврат денежных средств и иные законные требования не будут удовлетворены следует переходить к разрешению конфликта с участием органов правосудия. Для этого оформляется соответствующий иск и инициируется судебное разбирательство.

Пример документа

Возврат товаров поставщику в 1С Бухгалтерия 8

Источник: http://zaita.ru/dokumenty/pretenziya-na-vozvrat-tovara-postavshhiku-obrazec.html

Нюансы подготовки рекламации поставщику о некачественном товаре — образец претензии по качеству

Претензия на возврат товара поставщику

Не каждый человек знает, что такое рекламация, где она применяется и как правильно ее написать и предъявить. Хотя с приобретением некачественного товара сталкивался практически каждый гражданин нашей страны.

В большинстве случаев, покупатель старается не связываться с продавцом, пытаясь сберечь свое время и нервы.

Однако при обнаружении нарушений стандартов качества у дорогостоящего товара лучше все таки попытаться отстоять свои права.

Если вы не знаете где найти бланк претензии на возврат или замену товара, то можете обратиться к консультантам нашего сайта. Также, образец претензионного письма можно скачать с нашего сайта.

В свою очередь, продавец, которому вы осуществили возврат некачественного приобретения, имеет право предъявить претензию уже к своему поставщику. Существуют определенные правила и процедура взаиморасчетов между покупателем и продавцом при продаже бракованных вещей.

Существует список со сложными товарами в техническом плане, которые закон запрещает возвращать, но вернуть все-таки их можно при наличии некоторых условий.

К составлению претензионного письма также есть определенные требования, без соблюдения которых возврат вашей некачественной покупки осуществить будет невозможно.

При возникновении сложностей с решением конфликтных ситуаций с поставщиком можно (а иногда даже нужно) обратиться к квалифицированным юристам с большим опытом работы в подобном направлении правоведения.

Понятие рекламации

Под рекламацией понимается обычная претензионное письмо, которая предъявляется в результате неудовлетворенности одной из сторон при заключении сделки (при нарушении сроков доставки, комплектации, качественными характеристиками, количеством (недостачей) полученного товара и т.д.). такое письмо обычно содержит перечень требований к нарушителю договора купли – продажи или поставки. Это может быть и снижение стоимости покупки, и замена на аналогичный товар, и возврат обратно с получением оплаченных денежных средств.

Составляется рекламация в следующих ситуациях, если:

  • качество покупки не соответствует нормативам государственных стандартов, условиям технического использования или пунктам договора купли – продажи/поставки;
  • количество товаров не соответствует договора купли – продажи/поставки;
  • стоимость товара за время доставки была изменена без согласования с покупателем, следовательно цена приобретения при этом значительно изменилась в сторону увеличения;
  • было обнаружено, что купленные вещи поставлены не в полной комплектации, указанной в описании товара или в условиях договора купли – продажи/поставки;
  • сроки доставки были значительно нарушены, что привело к материальным потерям покупателя и/или получению им морального ущерба.

Более подробно вопрос взаимоотношений рассматривается в законе о правах потребителей. Также, чтобы не тратить время на изучение всего закона можно задать конкретный вопрос компетентным специалистам на нашем сайте и получить на него развернутый ответ.

Правила написания рекламации

Чтобы претензия была принята и ваши требования удовлетворены контрагентом, она должна содержать следующие пункты:

  • нумерация и дата оформления документа;
  • реквизиты организации, к которой претензия предъявляется;
  • название документа (в нашем случае это будет слово Претензия);
  • описание требований — здесь указывается суть проблемы, номер документации, которая сопровождала груз и непосредственно причина возврата товара;
  • ссылки на пункты договора и нормы закона, которые были нарушены;
  • название возвращаемого товара;
  • количество;
  • доказательная база;
  • сумма, на которую рассчитывает предъявитель претензии (в нашем случае это будет организация – продавец);
  • приложение к претензии всех необходимых документов.

Составляется рекламация на бланке юридического лица или организации с указанием своих реквизитов. Делаете два экземпляра. Один отдаете поставщику некачественного товара, на другом вам ставят дату и входящий номер.

Если вам откажут в удовлетворении ваших рекламационных требований, необходимо получить письменный ответ. И во всеми документами оправляться в арбитражный суд. Если у вас нет юридической службы или хотя бы отдельного юриста, обращайтесь к специалистам нашего сайта. Консультации, как для физических лиц, так и для юридических абсолютно бесплатные.

Право на претензию

Написать претензию имеет право каждый гражданин Российской Федерации в случае приобретения вещей ненадлежащего качества. Таким же правом наделяются и организации, различных форм ведения хозяйства, и юридические лица. Причем порядок расчета не имеет значения. Товар подлежит возврату купленный за наличные денежные средства или по безналу, через банковские счета.

Но определенные нюансы все-таки существуют:

  • покупать нужно не в какой-нибудь китайской забегаловке, в нормальном лицензированном магазине. Легальность покупки основа возможности возврата некачественной продукции;
  • вся документация, прилагаемая к купленной продукции, в том числе и подтверждение оплаты товара, должны сохраняться до окончания гарантийного срока;
  • сохранение упаковки, причем обязательно оригинальной. Принести телевизор в коробке из под холодильника у вас не получится. Это же требование относится и к целлофановым пакетикам (пусть даже вы их и порвали, когда распечатывали);
  • сохранение полной комплектации, изначально предусмотренной для образца вашего товара.

Давайте рассмотрим такой пример. Вы купили принтер. К нему в комплекте шел податчик бумаги в рулонах. Вам он не нужен и вы одолжили его в аренду своему товарищу. Он его сломал. И в это же время в вашем принтере обнаружился скрытый производственный брак.

Так вот, вернуть принтер по гарантии или обменять его на другой уже не получиться. Именно из-за податчика, которым вы сами даже не пользовались. Так что сохраняйте все комплектующие.

В виде исключения здесь можно указать стандартные узлы, входящие в комплект, на которые действие гарантии либо не распространяется или они имеют отдельные от основного товара гарантийные обязательства.

При всех возникших вопросах на тему возврата некачественной продукции обращайтесь за советом к опытным юристам через форму обратной связи.

8 Комментариев

Источник: http://PravPotrebitel.ru/vozvrat/reklamaciya-postavshhiku-o-nekachestvennom-tovare-obrazec.html

Написать претензию на возврат товара поставщику образец

Претензия на возврат товара поставщику

Home / Банковское право / Написать претензию на возврат товара поставщику образец

Заявление на возврат товара – документ, для составления которого не требуется наличия юридического образования. Но тем не менее знание некоторых аспектов процедуры возвращения в магазин приобретенной ранее вещи не только не будет лишним, но и поможет избежать необоснованных отказов со стороны продавца.

Когда можно вернуть товар в магазин? Заявление на возврат товара Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.

Дзен! Подписаться на канал Когда можно вернуть товар в магазин? Этот вопрос имеет два варианта ответа, и оба они прочно зафиксированы в Законе «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1:

  • при обнаружении брака или иных недостатков (статья 18);
  • в случае, если товар не подошел по каким-то характеристикам: цвет, размер, фасон и так далее (статья 25).

Процедура возврата товара начинается с составления соответствующего заявления.

  • ВажноВ претензии можно прописать нормы закона, которые позволяют покупателю вернуть товар надлежащего качества в магазин. Речь идет, например, о ст. 25 закона № 2300-I.
  • Если у покупателя имеется кассовый или товарный чек, о нем необходимо упомянуть и приложить к претензии его копию.
  • Претензия на возврат товара надлежащего качества составляется на имя руководителя магазина, поэтому перед ее написанием рекомендуем уточнить все необходимые реквизиты, правильное название организации и почтовый адрес. Вариант образца претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь: Образец претензии на возврат товара надлежащего качества.
    Таким образом, составление претензии для возврата товара надлежащего качества — необходимость, если продавец не желает осуществить возврат в добровольном порядке.
  • По каким документам мне делать возврат и нужно ли мне писать претензию в Роспотребнадзор? Вам нужно составить акт приема-передачи, подтверждающий, что вы действительно получили испорченную продукцию. Если поставщик не соглашается вернуть деньги добровольно, направьте претензию в его адрес.

    Внимание

    В этом случае оформляется сделка обратной купли-продажи, где стороны меняются местами. Соответственно налоги уплачиваются в рамках стандартного договора купли-продажи.

    Образец претензии на возврат или обмен товара

    • Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» от 28.12.2009 №381-ФЗ и иными законодательными актами, регламентирующими отдельные категории торговли.
    • Вернуться ○ Какие могут быть причины возврата? Основания для возврата перечисленных средств могут быть следующие:
    • отсутствие достаточной информации о поставленной партии;
    • несоответствие доставленного количества товара заявке;
    • неправильная комплектация;
    • несоблюдение сроков передачи товара (если нарушения происходят неоднократно);
    • ассортимент поставки не соответствует заказу;
    • ненадлежащее качество продукции;
    • отсутствие упаковки или тары при транспортировке.

    Законодатель допускает, что могут присутствовать иные причины возврата, при условии, что они зафиксированы в соглашении о поставке.

    Претензия поставщику товара

    Передача продукции оформляется:

    • товарной накладной (допускается использование формы ТОРГ-12);
    • счет-фактурой.

    В каждом документе в качестве поставщика указывается покупатель, в роли покупателя – поставщик. Вернуться ○ Как составить претензию. Установленной формы составления документа закон не предусматривает.

    Но указание определенных требований является обязательным. К таким относится:

    • дата составления и реквизиты отправителя;
    • суть претензии: подробная информация о выявленных несоответствиях качества и/или количества товара;
    • реквизиты акта о расхождении;
    • требования отправителя о возврате средств;
    • ссылки на законодательство;
    • подпись и печать организации.

    Претензия должна быть подписана членами комиссии по приему товара и директором организации.

    ✔ Образец претензии.

    Образец претензии на возврат или обмен товара надлежащего качества

    Форма претензии на возврат товара надлежащего качества Закон № 2300-I не содержит информации относительно формы претензии. Делаем вывод, что она может быть как составлена в письменном виде, так и заявлена в устной форме продавцу или представителю продавца.

    Однако при предъявлении требований о возврате товара надлежащего качества продавцы не всегда готовы удовлетворить требование покупателя незамедлительно, несмотря на то что этого требует законодатель, и зачастую могут возникать конфликтные ситуации.

    Именно поэтому логично составить претензию в письменной форме для того, чтобы впоследствии доказать факт обращения.
    Кроме того, если потребитель и продавец не придут к компромиссу, потерпевший вправе обратиться в суд.

    Однако по делам о защите прав потребителей закон требует соблюдения претензионного порядка (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

    Продавец в роли покупателя

    А если брак был обнаружен во время внутреннего таможенного контроля, возврат осуществляется в порядке реэкспорта. В обоих случаях налог на добавленную стоимость, уплаченный при ввозе продукции подлежит возмещению.

    А расходы на транспортировку – вычету. Для этого в бухгалтерии нужно отразить факт возврата товара за рубеж соответствующими проводками.

    Вернуться ○ Что делать при обнаружении некачественного товара? ✔ Уведомление поставщика. Уведомление является начальным этапом решения ситуации, возникшей с некачественным товаром. Оно направляется поставщику, который после его получения должен инициировать процедуру замены продукции или возврата денег.
    ✔ Форма ТОРГ-12.

    Это документ, используемый для установления факта передачи товара.

    Образец претензии на возврат товара поставщику

    ПРЕТЕНЗИЯ « » г. в Вашей организации мною приобретен(а) . Это подтверждается: кассовым чеком или товарным чеком, отметкой в техническом паспорте (выбрать нужное). Приобретенный мною надлежащего качества, но я не могу использовать его по назначению, т.к.

    (указать причину, к примеру: не подходит по фасону, габаритам, размеру и т.п.) В соответствии со ст.

    25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

    Претензия на возврат товара поставщику образец

    Шаг первый – составляем претензию (заявление) на возврат или обмен товара Правильно оформить документ и передать его продавцу необходимо по нескольким причинам:

    • это показывает серьезность намерений;
    • если магазин откажется удовлетворить выставленные требования, то для последующего обращения в контролирующие органы или в суд требуется основание;
    • правилами делопроизводства и учета в организации претензия может быть предусмотрена как основание для инициации процедуры возврата.

    заявления не ограничено каким-либо шаблоном, однако включает обязательные пункты.

    Можно указать ссылку на статьи законодательства, в части которых были нарушены права получателя;

    • Текст должен быть понятным и четко выстроенным, чтобы поставщик смог правильно понять предъявляемые ему претензии.

    Составленный таким образом бланк претензии на возврат товара подписывается директором предприятия-покупателя и членами комиссии, составившими акт о несоответствии, и направляется поставщику. Лучше всего это сделать посредством заказного письма с уведомлением.

    Если поставщик не отреагирует на претензию можно подавать иск в суд, приложив к документам уведомление. Онлайн-сервис МойСклад поможет при составлении важных документов для ведения бизнеса.

    Здесь всегда можно бесплатно скачать акты, бланки и образцы договоров, создавать и печатать счета, накладные, счета-фактуры и другие документы с учетом всех правил, без помарок и ошибок.

    Как написать письмо на возврат товара поставщику образец

    Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа.

    Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями. В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден.

    И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором. Претензия поставщику товара: содержание Текст досудебной претензии строится по общим правилам.

    Источник: http://viz-net.ru/napisat-pretenziyu-na-vozvrat-tovara-postavshhiku-obrazets/

    Претензия на возврат товара поставщику – Адвокат

    Претензия на возврат товара поставщику

    Итак, рекламация поставщику о некачественном товаре (образец в конце статьи) должна содержать:

    • сведения о покупателе (наименование, адрес, реквизиты);
    • дату составления претензии;
    • характеристики спорного товара и описание выявленных недостатков. Здесь необходимо сослаться на акт о расхождении, указать его реквизиты – номер и дату;
    • требования, предъявляемые к поставщику (поставка товара надлежащего качества, устранение недостатков, возврат денежных средств, возмещение ущерба и т.д.);
    • желательно – нормы законодательства, на которых основаны предъявляемые требования (например, ст.

    Образец акта можно найти в статье: Как заполнить акт о расхождении форма ТОРГ-2.
    Здесь же рассмотрим подробнее претензию. Претензия вместе с актом расхождения направляется поставщику, который уже принимает свое решения.


    Подробнее о возврате товара можно прочитать здесь.

    Образец претензии на возврат товара поставщику Для этого документа нет унифицированной формы, поэтому организация-покупатель сама разрабатывает текст для претензии, пишется она в произвольной форме.

    Внимание

    Но несмотря на свободную форму претензии, она, тем не менее, должна содержать все необходимые реквизиты.

    Должна быть указана дата составления, наименование организации-покупателя.

    Претензия на товар поставщику: оформление

    Важно

    ИП не стоит торопиться с уплатой 1%-ных взносов за 2021 год Во-первых, потому что с этого года крайний срок уплаты таких взносов перенесен с 1 апреля на 1 июля.

    Соответственно, 1%-ные взносы за 2021 год нужно перечислить в бюджет не позднее 02.07.2021 (1 июля – воскресенье).
    < … ИП переводит деньги с бизнес-счета на личный: платить ли НДФЛ В НДФЛ-целях датой фактического получения денежного дохода признается день его выплаты, а том числе перечисление денег на банковский счет. Значит ли это, что ИП на ОСН должен начислять НДФЛ и при получении денег от контрагента на свой предпринимательский счет, и при перечислении сумм с «рабочего» счета на свой личный? < … Переход из одной ИФНС в другую не потребует обязательной сверки Налоговая служба обновила регламент организации работы с плательщиками налогов, сборов, страховых взносов на ОПС, а также налоговыми агентами.

    Претензия на возврат товара

    Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель.

    На такой обмен поставщик может согласиться добровольно.

    А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены.

    Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

    Как оформить договор В договоре особое внимание уделяется порядку приёма товара (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ.

    Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс.

    Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

    В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

    Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит).

    Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный.

    Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта.

    Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

    Увольнение родителя ребенка-инвалида: есть особенности В случае, когда в организации планируется сокращение штата и среди прочих под это сокращение попал работник, являющийся родителем ребенка-инвалида, возможно дату его увольнения придется перенести или вообще сохранить за ним рабочее место. < … Что нужно сделать с 19 по 23 марта Человеческий мозг способен запоминать огромные объемы информации.

    Но даже люди, обладающие отличной памятью, иногда забывают о важных делах.

    Ведь при современном стремительном темпе жизни таких дел зачастую оказывается слишком много, особенно у бухгалтера.

    Наши еженедельные бухгалтерские напоминания помогут вам ничего не забыть и вовремя исполнить свои обязательства перед контролирующими органами.< < …

    Образец претензии по качеству товара поставщику

    В рамках договорных отношений по поставке товаров возникают ситуации, когда поставленный товар не соответствует требованиям договора, в частности по качеству.

    В данной статье предлагается образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества, которым покупатель может воспользоваться для решения данной проблемы.

    Поставка товаров: документы Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как:

    • товарно-транспортная накладная;
    • товарная накладная, или форма ТОРГ-12;
    • счет-фактура.

    В момент получения товара покупатель проверяет соответствие поставленных товаров вышеуказанным документам (количество, комплектность и т.д.). Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

    Письмо претензия по поставке товара между юридическими лицами на возврат товара

    Претензия на возврат товара поставщику

    Письмо претензия по поставке товара между юридическими лицами на возврат товара

    При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий. Бывают ситуации, когда договор поставки не подписывался, а денежные средства за товар уже перечислены на основании выставленного счета. Ранее в статье «Договор поставки не подписан. Что делать?» мы подробно разбирали данную ситуацию.

    Теперь Вам в помощь, пример претензии для данного случая. Хочу отметить, что данный пример претензии разрабатывался под конкретную ситуацию. Взяв за основу эту претензию Вы можете разработать свою, конкретно под Ваш случай. РуководителюООО «РОМАШКА»127410, г. Москва, ул. , д. , корпус ИНН От Директора ООО «Василёк»248000, г. Калуга, ул. , д. , офис ИНН Тел: Исх.

    No « » 2021г. Претензия.

    лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица. Тонкости закона Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.

    Пример претензии между юридическими лицами о некачественном товаре

    При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

    Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

    Кто составляет претензию Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки.

    В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ. Основные нюансы Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм.

    Образец претензии по договору поставки

    Важно

    Образец претензии по договору поставки – частый запрос в сети Интернет.

    В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию, так и предлагаем образец уже составленной.

    ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.

    Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно. Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения.

    Претензия по договору поставки

    → Бухгалтерские консультации → Материально-производственные запасы Обновление: 6 июня 2021 г.

    В рамках договорных отношений по поставке товаров возникают ситуации, когда поставленный товар не соответствует требованиям договора, в частности по качеству.

    В данной статье предлагается образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества, которым покупатель может воспользоваться для решения данной проблемы.

    Поставка товаров: документы Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как:

    • товарно-транспортная накладная;
    • товарная накладная, или форма ТОРГ-12;
    • счет-фактура.

    В момент получения товара покупатель проверяет соответствие поставленных товаров вышеуказанным документам (количество, комплектность и т.д.).

    Претензия по качеству товара от юридического лица

    В этом случае покупатель, руководствуясь статьей 475 ГК РФ вправе:

    • требовать уменьшения цены;
    • предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;
    • устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы;

    В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств так и времени покупателю предоставлено право:

    • требовать возврата суммы уплаченной за товар с расторжением договора купли-продажи;
    • потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

    Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.

    Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

    Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа.

    Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями. В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден.

    И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором. Претензия поставщику товара: содержание Текст досудебной претензии строится по общим правилам.

    Внимание

    Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2021 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2021 г.

    В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ. На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2021 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ.

    Заключение договора сторонами посредством совершения конклюдентных действий в виде перечисления предоплаты на основании выставленного счета на оплату товара свидетельствует, учитывая изложенные выше нормы прав, о совершении разовой сделки купли-продажи.

    Пунктом 1 статьи 456 Кодекса предусмотрено, что Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

    В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации. По состоянию на 6 ноября 2021 года вышеуказанный товар в адрес ООО «Василёк» от ООО «РОМАШКА» не поставлен, обязательства Продавцом надлежащем образом не исполнены.В соответствии со ст.

    Смотрите видео о расторжении договора поставки по инициативе покупателя Если недостатки выявлены в процессе эксплуатации К товарам, которые проявили некачественное исполнение в процессе использования, применяются те же нормы законодательства, что и для продукции у которой брак был выявлен в момент приемки. Срок обнаружения недостатков определяется заключенным договором и должен соответствовать статье 477 ГК. Претензии правомерны:

    • если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи. Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;
    • в течение гарантийного срока.

    Источник: http://advant24.ru/pismo-pretenziya-po-postavke-tovara-mezhdu-yuridicheskimi-litsami-na-vozvrat-tovara/

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.