+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Горячая линия мэрии

Содержание

Горячая линия мэрии города москвы

Горячая линия мэрии

Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечные застройки 8 (495) 699-41-47 (8.00-17.00 по р.д., пятн.: до 15.00, остальное время – в авт.

режиме) Горячая линия Департамента градостроительной политики города Москвы (комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города) 8 (495) 739-02-39 (8.00-20.00 по р.д.

, после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора) ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства» (Департамент строительства города Москвы) (по вопросам гаражного строительства) 8 (495) 730-95-51 (9.00-18.00, кроме воскр. и праздн.

Объединение административно-технических инспекций города Москвы (состояние тротуаров, уборка дворов и улиц) 8 (499) 264-96-81 (в рабочие дни — с 8.00 до 17.00; по пятницам и в предпраздничные дни до 15.45) 8 (495) 690-77-33 (в рабочие дни — с 17.00 до 8.00; в предпраздничные дни с 15.

45; в выходные дни — круглосуточно) Государственное казенное учреждение «Центр координации ГУ ИС» (в т. ч.

абонентских или расчетных отделов) 8 (495) 215-11-84 (горячая линия) Горячая линия по субсидированию (Департамент капитального ремонта города Москвы) 8 (495) 697-88-73 Единая справочная служба (ОАО «Мосводоканал») 8 (499) 763-34-34 Справочная служба ГУ ИС города Москвы 8 (495) 539-53-53 ОАО «МОЭК» (по вопросам отопления и горячего водоснабжения) 8 (495) 662-50-50 (понед.
Горячая линия Мосгорнаследия по вопросам сноса или повреждения исторических зданий +7 (916) 146-53-27 (круглосуточно)

Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам охраны окружающей среды

Департамент природопользования и охраны окружающей среды (нарушения в области экологического законодательства) 8 (495) 644-20-77 (круглосуточно)

Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам экономической политики города Москвы

ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича) 8 (495) 921-45-91 (08.00—20.00 по раб. дн.

) Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства) 8 (499) 259-74-76 (09.00—16.00 по раб. дн.; пятн.
Как правило, эти вопросы решаются через обращение в местный территориальный орган района по месту регистрации и проживания.

В задачи местных органов управления входит рассмотрение заявлений граждан, связанных с незаконным строительством, нарушением правил проживания и других бытовых проблем.

Для обращения в Мэрию Москвы работает Единая Горячая линия (справочно-информационная служба).

Позвонив по номеру 8 (495) 777-77-77, вы свяжетесь с оператором, который ответит на ваш вопрос, и при необходимости переадресует ваше обращение по нужному адресу. Телефон работает круглосуточно, звонок бесплатный с любой точки России.
Для звонка из заграницы наберите +7 (495) 777-77-77 Оплата звонка согласно тарифам вашего оператора.

Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер.

Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.

Написать письмо собянину на официальный сайт

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки.
Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы. Не стоит забывать и о личной подаче. Адрес Правительства Москвы: ул.
Тверская, 13. Приемная находится в под. №5, ком. 103.

Основной работой местных органов власти является рассмотрение заявлений всех лиц, которые связаны с противозаконным возведением недвижимости, несоблюдением правил совместного проживания и многих других актуальных насущных вопросов.

Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы

Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем.

Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей.

Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства) повреждения кровли и лифтов(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.

) 681-21-45681-20-54 Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно) 681-05-49681-73-67 Мосжилинспекция повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.

45) 681-77-80681-21-45681-20-54 ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы) отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) 662-50-50 Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы) по вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч.
8 (499) 201-06-50 Московская служба психологической помощи 8 (499) 173-09-09 Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка) 8 (499) 722-07-26 (круглосуточно) По оказанию социальной помощи бездомным гражданам (08.00—16.45 по раб. дн.) 8 (495) 607-26-89, 8 (499) 488-63-60 Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями) (08.00—16.45 по раб. дн.) 8 (495) 974-22-55 ГБУ Московский городской правовой центр «Защита» (по вопросам трудового законодательства) 8 (495) 649-88-40 (08.00—16.45 по раб. А вот те, кто заранее не получил разрешение для резидента, смогут пользоваться бесплатной парковкой только ночью – с 8 вечера до 8 утра. Узнать, как получить разрешение на бесплатную парковку можно по телефону горячей линии мэрии Москвы.

Есть и другой вариант – приобрести годовой абонемент стоимостью 3 тыс. руб., который позволит оставлять автомобиль в своем районе без дополнительной оплаты.

Всё тоже ожидает и тех жителей Москвы, которых в дальнейшем накроет зона платных парковок. Исключение в случае с платными парковками было сделано только для инвалидов – они могут оставлять свои автомобили на платных парковках бесплатно.

Источник: https://vizitka-nf.ru/goryachaya-liniya-merii-goroda-moskvy/

Горячая линия мэрии москвы жаловаться

Горячая линия мэрии

ВИЧ/СПИДа (495) 366-62-38 консультации по вопросам профилактики и борьбы со СПИДом Горячие линии (по округам) (все телефоны круглосуточные) Консультация по медицинскому обслуживанию ЦАО (495) 959-38-86 САО (495) 946-11-09 СВАО (495) 610-31-04 ВАО (495) 368-02-11 ЮВАО (495) 177-22-00 ЮАО (495) 318-00-11 ЮЗАО (495) 124-45-47 ЗАО (495) 435-03-97 СЗАО (499) 491-87-74 Зеленоград (495) 535-54-49 Префектуры окружные службы Консультации по работе окружных служб и деятельности префектур.

Службы экстренной помощи

  • 01 — пожарная охрана
  • 02 — милиция
  • 03 — скорая медицинская помощь
  • 04 — «Мосгаз»
  • 051 — Московская служба психологической помощи населению (многоканальный круглосуточный телефон доверия)
  • (495) 937-99-11 — служба спасения
  • (495) 261-35-42, (495) 261-63-66 — водопровод, канализация (аварии на городских подземных коммуникациях)
  • (495) 688-22-52 — бюро регистрации несчастных случаев

Экстренные звонки с мобильного МТС

  • 010 — пожарная охрана
  • 020 — милиция
  • 030 — «скорая помощь»

«Билайн»

  • 001 — пожарная охрана
  • 002 — милиция
  • 003 — «скорая помощь»

«Мегафон»

  • 112 — единый номер для чрезвычайных ситуаций.

Горячая линия мэрии москвы – круглосуточная помощь гражданам

Размещение рекламы на сайте Информация о льготах: Льготы матери одиночки 2014Льготы многодетным семьямЛьготы по трансп.
налогу

Важно

Льготы инвалидамЛьготы инвалидам 1 группыЛьготы инвалидам 2 группыЛьготы инвалидам 3 группыЛьготы ветеранам боевых действийЛьготы ветеранам трудаЛьготы пенсионерамЖКХ льготыЛьготы детям инвалидамСоциальные льготыСоциальные льготы УкраинаЛьготы в детский садКоммунальные льготыМосковские льготыЗемельные льготыВоенные льготыСельские льготы Телефонная линия доверия Правительства Москвы.

8 (495) 777 77 77

Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения.

Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам.
Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.

Мэрия москвы официальный сайт жалобы горячая линия для москвичей

Горячие линии федерального подчинения Генеральный штаб ВС РФ (консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию) 8 (495) 696-64-03(10.00—12.00 — по вт.
и четв.

; во время призывной кампании, весной — после 9 Мая) военная прокуратура (консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников) 8 (499) 244-52-75(09.00—18.00 по раб. дн.; пятн. — 09.00—17.

00; во время призывной кампании) Военная прокуратура МВО (призыв на срочную службу) 8 (495) 950-76-23(09.00—18.00 по раб.

дн.; пятн.

Горячая линия мэрии москвы

Горячая линия мэра Москвы Собянина Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:

  • Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
  • Есть вопросы относительно транспорта.
  • Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
  • Хотите задать общие вопросы.
  • Желаете оставить жалобу на чиновников.
  • Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
  • Пожаловаться на работу государственных учреждений.
  • Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
  • Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
  • Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
  • Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
  • Есть вопросы по социальной сфере.
  • По торговле и оказанию услуг.
  • По управлению городским хозяйством и т.

Горячая линия мэра москвы собянина для жалоб

На официальном сайте Мэрии Москвы опубликованы телефоны горячей линии, по которым можно звонить напрямую:

  1. Отдел писем – 692-17-03 или 692-16-94.
  2. О нарушениях в работе органов правопорядка – 777-11-47.
  3. Для звонка на горячую линию пресс центра Мэрии Москвы звоните по номеру 8 (495) 620-27-17.
  4. Для получения информации о порядке записи на личный прием к членам Правительства Москвы наберите номер Приемной — 8 (495) 633-51-90.
  5. Вышеуказанные службы работают по установленному графику.

«горячие» телефоны москвы

ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства» (Департамент строительства города Москвы) (по вопросам гаражного строительства) +7 (495) 730-95-51 (бд 9.00-18.

00) Горячая линия Мосгорнаследия (по вопросам сноса или повреждения исторических зданий) +7 (916) 146-53-27 (круглосуточно) По вопросам природопользования и охраны окружающей среды Департамент природопользования и охраны окружающей среды (нарушения в области экологического законодательства) +7 (495) 644-20-77 (круглосуточно) По вопросам экономической политики города ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича) +7 (495) 921-45-91 (бд 08.00-20.00) Информационная служба поддержки предпринимательства г.

Пожаловаться на городские проблемы теперь можно по телефону

Источник: http://prodazanedvizimosty.ru/goryachaya-liniya-merii-moskvy-zhalovatsya/

Горячая линия ЖКХ Москвы круглосуточно: телефоны мэрии, губернатора

Горячая линия мэрии

Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:

  • Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
  • Есть вопросы относительно транспорта.
  • Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
  • Хотите задать общие вопросы.
  • Желаете оставить жалобу на чиновников.
  • Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
  • Пожаловаться на работу государственных учреждений.
  • Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
  • Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
  • Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
  • Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
  • Есть вопросы по социальной сфере.
  • По торговле и оказанию услуг.
  • По управлению городским хозяйством и т. д.

Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.

Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно

Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них.

Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77.

Во время звонка потребуется:

  1. Предоставить свои личные данные.
  2. Рассказать о причине обращения.
  3. Специалисты ответят на основные вопросы.
  4. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
  5. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время.

Через интернет

Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Потребуется:

  • Зайти на официальный сайт на страницу https://www.mos.ru/feedback/.
  • Выбрать вариант для отправки обращения в органы исполнительной власти столицы.
  • Заполнить форму, указать личные данные.
  • Рассказать о сути вопроса.
  • Если вы уже обращались в какие-то государственные органы, то укажите на этот факт в специальной строке.
  • Вышлите обращение на рассмотрение.

Все поступившие сообщения тщательно изучаются. В течение 30 дней гражданину должен поступить официальный ответ. В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения.

Личное посещение

Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы. Для этого потребуется:

  1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
  2. Придите в приемную к назначенному времени.
  3. Вас примут сотрудники.
  4. Они внимательно выслушают гражданина.
  5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
  6. Оставьте свои контактные данные.
  7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
  8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

Кому жаловаться в случае отказа?

Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям. В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.

Телефон горячей линии ЖКХ Москвы

  • (495)238-3741 по вопросам капитального ремонта;
  • (495)629-1582 по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
  • (495)681-0549; 7367 по вопросам ремонта уборки улиц;
  • (495)681-2054 мосжилинспекция (по вопросам отопления);
  • (495)662-5050 круглосуточный номер по вопросам аварий на теплосетях;
  • (495)613-3308 Мослифт;
  • (495)613-3308 уборка придомовых территорий;
  • (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время;
  • (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы;
  • 8(499)788-1646 Фонд «Коммунальная культура жизни» (пожелания и комментарии по теме ЖКХ);
  • (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог;
  • 8(499) 763 34 34 Мосводоканал (работает в круглосуточном режиме)

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив на горячую линию ЖКХ можно:

  • заказать уборку в подъезде;
  • записаться на замену лампочек в лифте и подъезде;
  • заказать уборку придомовой территории от снега и мусора;
  • оставить жалобу на качество уборки в подъезде и около дома;
  • узнать как поменять счетчики воды, газа и электричества;
  • узнать, как сменить управляющую компанию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Иногда требуется не просто позвонить, а написать заявление в соответствующую службу. Так вопрос будет быстрее решен. Но поскольку большинство москвичей

работает и постоянно заняты, горячая линия может помочь решить сложные моменты.

Другие способы связи с ЖКХ Москвы

Сейчас с развитием интернета многие вопросы можно решить, написав в соответствующие органы. Некоторое время назад начал работать сайт roszkh.ru. С помощью него можно решать многие коммунальные проблемы. Достаточно подробно описать свою проблему, оставить свои контактные данные. Ответ должен прийти в течение месяца.

Компетентность операторов и время ответа

Большая часть номеров горячей линии работает по будним дням с 09 до 17 часов.

Дозвониться не составит труда. Меньше чем за 10 минут можно дозвониться по указанным номерам. Операторы достаточно компетентны, они подскажут, что делать в том или ином случае.

Аварийные службы Москвы.

Единая горячая линия аварийных служб Москвы ☎ +7(495)777-77-77
По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы ☎ 8(495)681-73-67 ☎ 8(495)681-05-49 Единая диспетчерская ☎ 8(495)539-53-53

По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)

Источник: https://novoevmire.biz/other/goryachaya-liniya-po-voprosam-zhkh-moskvy.html

Мэрия г москвы официальный сайт горячая линия

Горячая линия мэрии

Управление Государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по городу Москве (дежурный) противоправные действия со стороны инспекторов Госпожнадзора (круглосуточно) 617-20-59 Центр экстренной психологической помощи МЧС России экстренная психологическая помощь людям, оказавшимся в кризисных ситуациях (круглосуточно) 626-37-07 Московская железная дорога льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно) 266-93-60 Московская железная дорога обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-12.00) 266-01-53 Прокуратура Московской области недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных электропоездах (9.00-18.00 по р.д.) 621-38-87 Управление Федеральной миграционной службы по г.

В основном, жители России обращаются в нее, чтобы получить, обновить либо восстановить свои документы – паспорт, зарегистрироваться по месту жительства, получить документ о рождении детей и многие другие.

Мэрия Москвы обращает пристальное внимание на вопросы жителей столицы. Открыто несколько линий по различным вопросам.

Граждане своевременно получают оперативную помощь, могут быстро записаться на прием, услышать информацию, взять нужную справку, обратиться в любую социальную службу.

Разговор по телефону горячей линии обязательно должен быть четким и предварительно подготовленным. Рекомендуется озвучить документы либо факты, которые аргументируют ваше обращение. Номера горячей линии Набрав 8 — (495) 777-77-77, вы дозвонитесь оператору, он сообщит детальную необходимую информацию, а он в свою очередь в случае необходимости перенаправит по соответствующему номеру.

Телефоны доверия. горячие линии. горячие телефоны

Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) (по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы) 8 (495) 645-80-96(09.00—17.00 по раб. дн.) Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве 8 (495) 957-62-07(09.00—18.

00 по раб. дн.; пятн. — до 16.45) Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций) 8 (495) 957-61-76(телефон доверия)(09.00—18.00 по раб. дн.; пятн. — до 16.

45) Единая справочно-информационная служба Департамента города Москвы по конкурентной политике 8 (495) 957-99-77(08.00—20.00 по раб. дн.

) Горячая линия Мэрии Москвы отвечает на вопросы по платным парковкам Эксперимент с платными парковками, организованными на улицах Каретный Ряд и Петровка закончился досрочно, хотя ранее предполагалось его окончание 28 февраля.

Ipc-zvezda.ru

Объединение административно-технических инспекций города Москвы (состояние тротуаров, уборка дворов и улиц) 8 (499) 264-96-81(в рабочие дни — с 8.00 до 17.00; по пятницам и в предпраздничные дни до 15.45)8 (495) 690-77-33(в рабочие дни — с 17.00 до 8.00; в предпраздничные дни с 15.

45; в выходные дни — круглосуточно) Государственное казенное учреждение «Центр координации ГУ ИС» (в т. ч.

абонентских или расчетных отделов) 8 (495) 215-11-84(горячая линия) Горячая линия по субсидированию (Департамент капитального ремонта города Москвы) 8 (495) 697-88-73 Единая справочная служба (ОАО «Мосводоканал») 8 (499) 763-34-34 Справочная служба ГУ ИС города Москвы 8 (495) 539-53-53 ОАО «МОЭК» (по вопросам отопления и горячего водоснабжения) 8 (495) 662-50-50(понед.

Горячие линии Мэрии Москвы по социальным вопросам Городской отдел социального обеспечения(круглосуточно) 8 (495) 623-10-59,8 (495) 623-10-60 Медицинское обслуживание в городе Москве 8(499) 251-83-00 Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8 (800) 2000-122 Беспризорность несовершеннолетних (08.00—18.00 по раб. дн.) 8 (499) 201-06-50 Московская служба психологической помощи 8 (499) 173-09-09 Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка) 8 (499) 722-07-26(круглосуточно) По оказанию социальной помощи бездомным гражданам(08.00—16.45 по раб. дн.) 8 (495) 607-26-89,8 (499) 488-63-60 Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями)(08.00—16.45 по раб.

Робои

Источник: http://dtpstory.ru/meriya-g-moskvy-ofitsialnyj-sajt-goryachaya-liniya/

Бесплатный номер телефона горячей линии мэрии Москвы

Горячая линия мэрии
Бесплатный номер телефона горячей линии мэрии Москвы

Московское правительство, или мэрия, является головным органом власти, в подчинении которой находятся все действующие исполнительные управления, комитеты, отделы и инспекции столицы.

Мэрии подчинены и территориальные префектуры и управы.

Большое внимание уделяется обращениям граждан.

Организована сеть телефонных линий, по которым можно связаться с представителями мэрии и получить поддержку от столичного правительства.

По телефонам, которые будут указаны ниже, можно записываться на личный прием к специалистам, заказать справку,  получить консультацию по интересующим вопросам, связаться с социальными службами.

Как позвонить в службу клиентской поддержки?

Обращения граждан в мэрию связаны в основном с получением справок и документов.

Мэрия помогает столичным жителям решать сложные проблемы бытового характера, нарушением общественного порядка и не соблюдением правил проживания, незаконным ведением строительства и другие.

Чтобы узнать подробную информацию и получить конкретные контакты, зайдите на официальный портал и откройте раздел органов власти.

Телефон горячей линии

  • ☎8(495)7777777 — единый номер горячей линии справочной службы. Позвонив по указанному номеру, оператор предоставит вам необходимую справку по работе госслужб и управлений, а также соединит с нужным специалистом. Работа справочной службы ведется в круглосуточном режиме.
  • ☎8(495)5395555 — номер телефона справочной службы по государственным услугам и поддержки сайта. (круглосуточно)
  • ☎8(495)9570444 — номер телефона для прямой связи с московским Правительством
Полезные номера:

  • ☎8(495)5935353 — единый номер диспетчерской московского департамента ЖКХ.
  • ☎8(495)6817367 — номер телефона для решения аварийных случаев.
  • ☎8(495)6810549 — телефон для решения вопросов с водообеспечением, отоплением, электроснабжением.
  • ☎8(495)6602002 — номер горячей линии Мосгаза
  • ☎8(495)5395959 — номер горячей линии МОЭК
  • ☎8(499)7633434— номер телефона единой приемной Мосводоканала (круглосуточно)
  • ☎8(800)7004070— федеральный бесплатный номер горячей линии МОЭСК
  • ☎8(495)1145050 — номер горячей линии ГБУ ЕИРЦ
  • ☎8(499)2222201 — единый номер ГУП Москоллектора
Другие номера смотрите на сайте, либо узнавайте у операторов в справочной службе:☎8(495)7777777

Стоит знать! Звонки на указанные номера — платные. Об их стоимости узнавайте у своих операторов связи.

Что можно узнать через операторов?

Мы не будем перечислять все темы, по которым стоит обращаться в московскую мэрию. Назовем основные причины обращений:

  • задать общие вопросы или узнать время работы управлений или инспекций;
  • пожаловаться на некачественно выполненную работу по уборке дорог и улиц;
  • задать вопросы по теме транспорта;
  • сообщить о фактах вымогательства денег со стороны отдельных сотрудников;
  • пожаловаться на конкретного чиновника;
  • обратиться с жалобой на работу госучреждения;
  • решить проблемы, связанные с жилищными вопросами;
  • связаться с сотрудниками ЖКУ;
  • решить социальные вопросы;
  • другое.

Официальный сайт

Альтернативные способы связи с мэрией Москвы

Для связи и оперативного решения своей проблемы существуют иные способы связи. Все вопросы можно решить со страницы официального портала, направить письмо по почте или на электронный адрес, пообщаться с представителями в группах социальных сетей.

Сайт — www.mos.ru

Зайдите на главную страницу и на верхней панели кликните по ссылке обратной связи. Выберите из предложенного списка свой вариант обращения и заполните форму. Отправьте свое письмо и ждите ответа.

Стоит знать! Поступившие обращения рассматриваются в установленном порядке. Заявитель получит официальный ответ в течение 20-30 дней с момента отправки письма.

Дополнительно на сайте вы можете написать письмо в службу техподдержки, воспользоваться услугами электронной приемной.

Посещение мэрии

Личный прием граждан ведется по записи. Узнайте номер приемной в справочной службе, либо позвоните по номеру ☎8(495)6335190 и запишитесь.

Социальные сети

Вступайте в группы и задавайте свои вопросы. Доступны , Фейсбук, Вконтакт, Твиттер.

Источник: http://goryachaya-linija.ru/besplatnyj-nomer-telefona-goryachej-linii-mehrii-moskvy/

Телефон мэрии москвы горячая линия – Ваше Право

Горячая линия мэрии

Горячая линия Мэрии Москвы.

8 (495) 777 77 77

Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.

Горячие линии Мэрии Москвы по социальным вопросам

Городской отдел социального обеспечения (круглосуточно) 8 (495) 623-10-59, 8 (495) 623-10-60 Медицинское обслуживание в городе Москве 8(499) 251-83-00 Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8 (800) 2000-122 Беспризорность несовершеннолетних (08.00—18.00 по раб. дн.

) 8 (499) 201-06-50 Московская служба психологической помощи 8 (499) 173-09-09 Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка) 8 (499) 722-07-26 (круглосуточно) По оказанию социальной помощи бездомным гражданам (08.

00—16.45 по раб. дн.) 8 (495) 607-26-89, 8 (499) 488-63-60 Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями) (08.00—16.45 по раб. дн.) 8 (495) 974-22-55 ГБУ Московский городской правовой центр «Защита» (по вопросам трудового законодательства) 8 (495) 649-88-40 (08.00—16.45 по раб. дн.

) Неотложная ветеринарная помощь (круглосуточно все праздничные и выходные дни) 8 (495) 612-04-25 Департамент образования города Москвы (по вопросам ЕГЭ) 8 (916) 775-85-72, 8 (499) 151-51-64 ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов» 8 (495) 674-02-88 Справочная служба Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил 8 (495) 631-69-35 Городская круглосуточная приемная для детей и подростков 8 (495) 607-17-19 Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним 8 (499) 975-27-50 По вопросам установки подъемных платформ для инвалидов в жилых многоквартирных домах сложившейся застройки 8 (495) 625-25-82 Единая диспетчерская служба «Социальное такси»: (ежедневно, без выходных дней – с 8.00 до 20.00) 8 (495) 276-03-33

Горячие линии Мэрии Москвы по городскому хозяйству

Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ) 8 (495) 681-77-80 8 (495) 681-21-45 8 (495) 681-20-54 (круглосуточно) ГУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) (реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов) 8 (495) 959-16-54 (8.00—17.00 по р. д.; пятн.: 8.00—15.45) Объединение административно-технических инспекций города Москвы (состояние тротуаров, уборка дворов и улиц) 8 (499) 264-96-81 (в рабочие дни — с 8.00 до 17.00; по пятницам и в предпраздничные дни до 15.45) 8 (495) 690-77-33 (в рабочие дни — с 17.00 до 8.00; в предпраздничные дни с 15.45; в выходные дни — круглосуточно) Государственное казенное учреждение «Центр координации ГУ ИС» (в т. ч. абонентских или расчетных отделов) 8 (495) 215-11-84 (горячая линия) Горячая линия по субсидированию (Департамент капитального ремонта города Москвы) 8 (495) 697-88-73 Единая справочная служба (ОАО «Мосводоканал») 8 (499) 763-34-34 Справочная служба ГУ ИС города Москвы 8 (495) 539-53-53 ОАО «МОЭК» (по вопросам отопления и горячего водоснабжения) 8 (495) 662-50-50 (понед. — четв.: с 8.00 до 21.00, пятн.: с 8.00 до 19.45.)

Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам работы пассажирского транспорта

ГУП «Московский метрополитен»

Горячая линия

Справочная метрополитена

Пейджер для обращений пассажиров

Дежурная часть УВД на Московском метрополитене

8 (499) 787-25-86 (круглосуточно)

8 (495) 622-15-68

8 (495) 660-10-55 (абонент «Метро»)

8 (495) 622-71-94

ГУП «Мосгортранс»

Справочная

Круглосуточный автоответчик

8 (495) 950-42-04 (с 8.00 до 20.00), 8 (495) 951-14-29 (по рабочим дням с 9.00 до 19.00 )

8 (495) 953-00-61

Горячие линии Мэрии Москвы в сфере торговли и услуг

Департамент торговли и услуг города Москвы (прием обращений граждан о незаконном взимании денежных средств на ярмарках выходного дня) 8 (495) 628-93-39 О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных 8 (495) 694-48-52 (08.00—17.00; пятн. — до 15.45)

Горячие линии федерального подчинения

Источник: http://spb-pravo78.ru/telefon-merii-moskvy-goryachaya-liniya/

Телефон горячей линии ЖКХ в Москве

Горячая линия мэрии

  • 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
  • 8 (495) 539-53-53единая диспетчерская ЖКХ;
  •  (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
  • (495)629-1582.

    создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;

  • (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.

  • (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
  • (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
  • (495)613-3308 Мослифт.

  • (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
  • (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
  • (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.

  • 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
  • (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
  • 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер.

    Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.

Работа коммунальных служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать.

Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений. Но далеко не все знают, что обращение на горячую линию ЖКХ в Москве не менее эффективно, чем претензия к руководителю определенного подразделения жилищно-коммунального хозяйства, переданная в его приемную.

Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве?

Телефон горячей линии ЖКХ по приему претензий от собственников в Москве работает круглосуточно. Передать свои пожелания собственники могут в любое удобное для них время вне зависимости от выходных или праздничных дней. Оператор зафиксирует обращение и перенаправит решение проблемы к сотруднику, который отвечает за тот или иной участок жилищно-коммунального хозяйства в Москве.

Какие вопросы можно задавать?

При обращении на горячую линию ЖКХ в Москве собственники могут получить ответы на такие вопросы, как:

  • системы оплаты тепла при установленном общедомовом приборе учета и при его отсутствии;
  • входит ли лоджия и балкон в отапливаемую площадь квартиры;
  • кто и за чей счет должен осуществлять поддержание удовлетворительного состояния дорожного покрытия на придомовой территории;
  • как часто осуществляется вывоз ТБО и кто ответственный за чистоту на площадке с мусорными контейнерами;
  • правомерно ли повышение тарифов на те или иные услуги;
  • законен ли отказ коммунальных служб или УК предоставлять те или иные услуги собственникам жилья;
  • правомочно ли прекращение предоставления определенных услуг сотрудниками управляющей компании;
  • И т.д.

Горячая линия ЖКХ в Москве помогает гражданам решить как глобальные проблемы, так и незначительные сложности, которые возникают при недобросовестной работе коммунальщиков.

Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве

Для жителей Москвы создана единый телефон, обратившись по которому можно получить полную информацию по интересующему вопросу или озвучить претензии к коммунальным службам.

Для максимального удобства граждан работает единый телефон справочной службы Мэрии Москвы 8(495) 777-77-77.

Оператор даст ответы на вопрос о функционировании государственных коммунальных служб, а также подскажет номер телефона должностного лица, ответственного за тот или иной участок коммунального хозяйства.

Для граждан работает номер единой справочной службы ЖКХ 8 (495) 539-53-53.

Но также существуют горячие линии ЖКХ в Москве, предназначенные для решения проблем с горячим или холодным водоснабжением, электроснабжением, отоплением или канализацией.

Достаточно позвонить по одному из нижеперечисленных номеров телефонов 8 (495) 681-73-67 или 8 (495) 681-05-49 и озвучить диспетчеру возникшую проблему, чтобы сотрудники коммунальных служб незамедлительно начали работать над ее устранением.

Существуют также специальные номера горячих линий ЖКХ в Москве:

  • 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
  •  8 (495) 539-53-53 единая диспетчерская ЖКХ;
  •  (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
  • (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
  • (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.

  • (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
  • (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
  • (495)613-3308 Мослифт.

  • (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
  • (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
  • (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.

  • 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
  • (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
  • 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер.

    Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.

Время работы

Большинство телефонов горячих линии ЖКХ в Москве доступны в рабочее время. Но на некоторые номера граждане могут обращаться круглосуточно. Благодаря этому все сложные ситуации, связанные с работой коммунальных систем, удается решать по мере их возникновения.

Нюансы при звонке

Специалисты рекомендуют предварительно четко сформулировать возникшую проблему. Краткое и точное изложение фактов, а также указание адреса позволят оператору быстрее переадресовать  решение проблемы специалистам, которые ответственны за данный участок коммунального хозяйства.

Обращение к справочной ЖКХ в Москве онлайн

Высказать свои претензии по работе коммунальных служб можно на специально созданных порталах. Одними из наиболее известных стали РосЖКХ, Управа, Наш Город. Пользователю необходимо выбрать наиболее удобный из них, зарегистрироваться и передать необходимую информацию.

Чтобы обращение было максимально эффективным, юристы рекомендуют внимательно заполнять форму, размещенную на сайте. Четкое формулирование проблемы позволяет максимально быстро перенаправить жалобу к специалисту, ответственному за данный участок коммунального хозяйства.

Большинство порталов предусматривает возможность прикрепить фотографии проблемного участка, чтобы дать наиболее полное представление о существующей проблеме. После размещения жалобы чиновники в срок не позднее 30 суток обязаны дать письменный ответ на претензии граждан.

Справочная ЖКХ онлайн позволяет:

  • Получить полную информацию по существующей задолжности жителей Москвы и области.
  • Подать жалобу на состояние дорожного покрытия, несвоевременный вывоз ТБО, ненадлежащую работу УК или ТСЖ.
  • Также граждане могут высказать свои претензии по поводу технического состояния лифтов, низкой температуры в квартирах в момент отопительного периода, отсутствию горячей или холодной воды, перебоях подачи электроэнергии и т.д.

Обращение в справочную ЖКХ в Москве онлайн дает гражданам возможность получить профессиональную помощь в разъяснении юридических аспектов той или иной ситуации. Например, при отсутствии общедомовых приборов учета тепла собственники обязаны оплачивать  полную стоимость первого и последнего месяца отопительного периода. И неважно сколько дней осуществлялась подача тепла в квартиры.

Горячая линия ЖКХ регионального назначения

Для жителей населенных пунктов Московской области работают единые номера горячей линии ЖКХ. Но часто проблему удается решить на местном уровне путем обращения в администрацию или непосредственно к главе города. Ниже приведены телефоны горячих линий ЖКХ, которые позволят оперативно передать информацию.

Специалисты рекомендуют обращаться в рабочее время, чтобы разобраться с претензиями граждан сотрудники смогли в максимально короткие сроки.

Если же возникает необходимость передать жалобу после окончания рабочего дня, то следует обращаться на горячую линию Москвы и области, которая принимает претензии граждан круглосуточно.

Московская Область
Апрелевка+7 (49634) 5-64-62
Балашиха+7 (495)600-69-21. +7 (495)544-62-13
Бронницы+7-498-720-72-78
Верея+7 (496) 343-16-39.
Видное+7 (495) 549-12-09
Волоколамск+7(499) 579-81-99
Воскресенск+7 (800) 555-07-69
Высоковск

Источник: http://uslugi-zhkh.ru/telefon-goryachej-linii-zhkh/v-moskve/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.