+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Гарантии на лампочки

Содержание

Гарантия на лампы накаливания закон

Гарантии на лампочки

  • Процесс предоставления гарантии на автомобильные лампы, фары головного света, сборные комплекты и аксессуары
  • Светильники светодиодные
  • Гарантия на лампы накаливания закон
  • В Казахстане будут штрафовать за использование и продажу ламп накаливания
  • Возврат и гарантия

Процесс предоставления гарантии на автомобильные лампы, фары головного света, сборные комплекты и аксессуары Создайте стильный образ своей Audi и придайте ей неповторимый облик, воспользовавшись новыми лампами с более белым по сравнению с галогенными лампами светом! Изделия полностью соответствуют требованиям Европейской экономической комиссии ООН. Более подробную информацию о гарантийном обслуживании см. здесь. Вам нужны противотуманные фары или дневные ходовые огни? OSRAM предлагает множество светодиодных решений на любой вкус и кошелек.

Возврат лампочек в магазин

/Возврат и обмен/Лампочки Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции.
Внимание Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность.

Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются.

Важно В некоторых случаях они могут не работать изначально.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

К сведению Закон «О защите прав потребителей» дает возможность возврата товара в течение определенного срока. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается.

Купленные лампочки могут вам просто не подойти.

Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?

Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Для этого потребуется соответствующее заявление. Можно ли вернуть лампочки? У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги.

Это возможно по следующим основаниям: Не подходит Есть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фон Обнаружен брак Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог.
Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета.

Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту. Действия в случае отказа в возврате или обмене Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина.

Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

К сведению Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием.

Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов.

Нюансы Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п.1 ст.19 ЗоПП .

Гарантийный срок лампы накаливания

Для этого необходимо предоставить некоторые документы.

В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ. Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек. Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде.

Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами (ст.18 п.5 ЗоПП).

В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек.

Внимание Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя.

Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий. Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину? Нормативная база Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает процедуру возврата продукции магазину.

Среди возможных причин можно выделить следующие:

  • неподходящие параметры, в том числе размер;
  • производственный брак;
  • неподходящая функциональность.

Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина.

Производители заявляют о номинальном ресурсе до 50 000 часов! Если сравнивать с лампочками накаливания, то это в 50 раз больше.Если пересчитать эти показатели исходя из режима использования в обычных домашних условиях, то можно утверждать, что светодиодная (led) лампочка прослужить 15 лет. А это, согласитесь, значительный срок.

За это время можно забыть простейшую процедуру замены лампочки в домашних светильниках. Срок службы ламп накаливания и способы его продления Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги.

При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее.Отказ магазина принимать бракованный товар может быть оспорен покупателем в суде.

Источник: http://abm-a.ru/garantiya-na-lampy-nakalivaniya-zakon/

Гарантия на галогенные лампы закон

Гарантии на лампочки

Меню

– Новости – Гарантия на галогенные лампы закон

Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Таким образом, согласно Закону «О защите прав потребителей» у вас есть законное право возврата лампочки в магазин. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы.

Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию.

Лампа накаливания гарантия

Важно Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.

Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  • Свой паспорт;
  • Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
  • Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

Возврат галогеновых ламп в магазин

/Возврат и обмен/Лампочки Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность.

Внимание Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.
Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

403 — доступ запрещён

По истечении трех недель с момента начала эксплуатации одна из ламп утратила свою работоспособность.Учитывая факт отсутствия отметки о сроке гарантии и сроке годности товара как на документах, выданных мне при покупке, так и на оригинальной упаковке товара руководствуемся п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей:1.

Гарантия

После получения возвращенного товара, проверки целостности товара и соответствия количеству Продавец выплачивает сумму, причитающуюся к возврату (стоимсоть товара) , почтовым переводом или на карту Сбербанка.

Порядок возврата товара надлежащего качества:- Свяжитесь с нашим специалистом по телефону 8(923) 720-00-66 или [email protected] (для жителей г.


Бийска проще привезти товар в магазин для более оперативного решения проблемы)- Проверка специалистом товара- Возврат денежных средств или обмен товара Возврат гарантийного товара Возврат товара по гарантии осуществляется при соблюдении условий: 1.

Товарный вид (сохранены заводские ярлыки, документация, упаковка, нет грязи и тп.) 2. В наличии документы подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (ст.25 Закона «О защите прав потребителей») 3.

Источник: http://yuruos.ru/garantiya-na-galogennye-lampy-zakon/

Лампы накаливания не имеют гарантийный срок обслуживания

Гарантии на лампочки

А официальный представитель уже новой якобы российской фабрики, допустим, «Суперлампа» Вам предложит, в лучшем случае, замену на аналогичный товар.

Внимание: свет от этих ламп будет отличаться от света (по яркости и оттенку) уже установленных Вами ламп и люминесцентных и светодиодных. Что делать? Купить светодиодные лампы и люминесцентные с запасом! Про срок службы энергосберегающих ламп.

Есть примеры из жизни, когда держа в руках не отработавшую и половины гарантированного срока лампу, купленную за 2 копейки, покупатель, негодуя у кассы продавца, читает объявление примерно такого содержания: «Претензии по качеству светодиодных ламп марки ХХХ не принимаются».

Что же делать? Перед покупкой просить продавца проверять каждую лампу на работоспособность, при этом обращая внимание на однородность свечения. И не покупать лампы с «приторно-сладкой» ценой.

Срок службы электрических ламп

Важно В современных условиях существует множество факторов, способных оказать существенное влияние на срок службы лампы накаливания. При заявленном сроке эксплуатации в 1 тысячу часов, они, фактически, гораздо быстрее выходят из строя.

Низкое качество ламп и патронов В последнее время, качество выпускаемых ламп существенно снизилось.

Особенно, это коснулось маломощных изделий, сгорающих чаще всего.
Чаще всего, это заводской брак и другие дефекты, которые вполне можно заметить при внимательном рассмотрении. Поэтому, покупатели, нередко отдают предпочтение продукции зарубежных фирм, несмотря на более высокую цену.


Очень часто причина кроется и в патронах, куда вкручиваются лампочки.

Срок службы ламп накаливания и способы его продления

Для того, чтобы продлить ресурс и эксплуатационный срок службы, необходимо разобраться, почему перегорают электрические лампы накаливания. При продолжительной работе лампочки ее нить накала под воздействием высокой температуры нагрева постепенно испаряется, уменьшаясь в диаметре и рвется (перегорает).

Чем выше температура нагрева нити накала, тем больше света она излучает. При этом интенсивнее протекает процесс испарения нити, и сокращается срок службы лампы.

Поэтому для ламп накаливания устанавливается такая температура накала нити, при которой обеспечивается необходимая светоотдача лампы и определенная продолжительность ее службы. Увеличить срок эксплуатации ламп накаливания можно путем включения в цепь устройств плавного пуска, которые будут сглаживать нагрузку, возникающую на старте работы холодной лампочки.

Срок службы лампы накаливания

Естественно, производитель в этом случае сэкономил на качестве. Обещанная Вам пресловутая гарантия или надпись на упаковке лампы на корявом русском «срок слузбы 8 тыс.

лет» не защитит лампу от перегорания. Можно оправдывать такую покупку только одним: у вас все в порядке с руками и наличием времени, и вас нисколько не беспокоит частая замена ламп.

А на сэкономленные деньги можно купить побольше таких ламп.

Рекомендуем перед покупкой читать отзывы на различных форумах о той или иной марке энергосберегающих ламп. Бесполезно искать точно такую же энергосберегающую лампу, купленную соседом 3 года назад и довольным ее сроком службы.

Однако можно купить лампу той же торговой марки, так как порядочные производители-поставщики с годами редко меняют названия торговой марки.

Энергосберегающие лампочки. срок эксплуатации

В большинстве светильников патроны изготовлены из некачественного пластика, способного выдерживать только лампочки малой мощности. Поэтому, такие патроны очень быстро растрескиваются и выгорают, в том числе и расположенные в них контакты.

В этих случаях, лампы подвергаются дополнительному нагреву, что приводит к их выходу из строя. Как правило, внеплановое перегорание происходит в одних и тех же неисправных патронах.

После их замены, все проблемы исчезают сами собой. Однако, механические причины не всегда являются основными. В некоторых случаях, проблемы могут быть связаны с качеством питающего напряжения.

Фактор риска – повышенное напряжение Во многих случаях, низкий срок службы ламп напрямую связан с высоким напряжением в домашней электрической сети. В этих случаях, наблюдается значительный рост температуры нити накаливания, когда происходит интенсивное испарение атомов вольфрама.

Энергосберегающие лампы. гарантия и срок службы

В результате при очередном нажатии на выключатель лампочка перегорит, и даже может отключиться автомат в щитке. А вы зададитесь вопросом, что делать, если погас свет и обесточилась квартира? Срок службы лампы накаливания сильно зависит от условий эксплуатации. Эксплуатационный ресурс обычной лампочки накаливания зависит:

  • от качества коммутации проводов;
  • от качества монтажа и подключения люстры;
  • от качества сборки светильника;
  • от стабильности номинального напряжения;
  • от наличия или отсутствия механических воздействий на светильник, толчков, сотрясений, вибраций;
  • от температуры и влажности окружающей среды;
  • от типа примененного выключателя и скорости нарастания величины тока при подаче питания.

Как увеличить срок службы лампы накаливания.

Еще немного о лампочках

При покупке энергосберегающих лампочек о том, есть ли на неё гарантия, необходимо спросить у продавца. Дело в том, что на одни лампочки гарантия бывает, а на другие нет.

И конечно же стоит выбирать (хоть и немного дороже) те лампочки, которые имеют гарантию от полугода до года. Обычно гарантии нет на энергосберегающие лампочки китайского производства. Такие сгорают через 2-3 месяца. А вот японские могут светить и год, и два, и даже дольше.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим На «свежекупленые» светодиодные лампочки с цоколем е14 дали 2 года. При цене порядка 150 руб и мощьности 3-5 ват реально светят ка 60 вт. Обычно дают 1 год. На люминисцентные не разу не слышал, чтобы давали нормальную гарантию, как на электротехническое изделие, тем более ни номеров, ни гарантийных талонов нет.

Если продавец за свой счет будет менять по чеку, значит просто в цену включена стоимость брака…

 качество света — качество жизни

  • Срок службы лампы накаливания
  • Срок службы электрических ламп
  • Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?
  • Срок службы ламп накаливания и способы его продления
  • качество света — качество жизни
  • Еще немного о лампочках
  • Гарантийный срок ламп накаливания

Срок службы лампы накаливания Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Срок службы электрических ламп Важно Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/19/lampy-nakalivaniya-ne-imeyut-garantijnyj-srok-obsluzhivaniya/

Какая гарантия на лампы светодиодные

Гарантии на лампочки

Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно. Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег. Возврат бракованных светодиодов Процесс сдачи некачественного товара зависит от наличия срока годности, гарантии.

Он составляет не 14 дней, а увеличивается в несколько раз. Серьёзные производители дают 5 лет на бесплатный обмен перегоревшей лампы через реализовавший, её магазин. Если срок годности не установлен, два года с момента приобретения обеспечены. При утере кассового чека, отсчёт начинают от даты изготовления.

Однако, между продавцом и покупателем могут быть предусмотрены устные договорённости.

Внимание

Или в одном из магазинов сети. Для этого нужен чек и желательно упаковка. Обменять обязаны, но могут попытаться обдурить и не менять до последнего. Да. На светодиодные — 5 лет или 50 000 часов работы.

Так сказал магазин, у которого мы брали. Чек и коробка, само собою, необходимы. Понятное дело, если без конца включать и выключать, ресурс уменьшится — как и у самой обычной лампочки. Но сохраняют здорово. Да, гарантия 1 год. Обязательно сохраняйте чек.
Мы одну лампочку меняли в магазине электрики, она почему-то как бы закоптилась вверху и перестала загораться. При чём у нас коробка от лампочки не сохранилась, только чек. Но всё равно поменяли.

Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.
При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  • Свой паспорт;
  • Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
  • Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

Какой срок службы энергосберегающих ламп? В чем их плюсы и минусы? Какие гарантии на энергосберегающие лампы могут предоставить нам производители? Представленная здесь информация актуальна для энергосберегающих (люминесцентных и светодиодных) ламп.

К лампам накаливания и галогенным лампам, в силу их архаичности этот материал отношения не имеет.

Пускаясь в самостоятельные поиски и покупая в интернет-магазине энергосберегающие светодиодные и люминесцентные лампы, учитывайте следующее: многие компании не имеют ни малейшего представления о том, что они продают.

Важно

И дело не в лености и невежестве персонала фирмы-продавца. Россия, как переполненная баржа с углем, наполовину погрузилась в мутную воду под непосильным грузом неопробованного товара из Поднебесной. Особенности рынка энергосберегающих ламп. Бренды, марки, внешний вид и свойства меняются постоянно и часто.

Гарантия на светодиодные лампы

VecheslaV : 17 27 октября 2016 в 12:26 Планирую замену во всей квартире лампочек на светодиодные, товарищ предлагает воспользоваться его скидкой в одном из специализированных магазинов электротехническим товаров.

В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год.

Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают? Домовой27 октября 2016 в 12:26 Приветствую! Посмотрите здесь:Покупка светодиодных ламп vit : 260 27 октября 2016 в 13:50 Купил 12 штук около полугода назад, пока ни одна не сгорела.

Какая гарантия на светодиодные лампы

Источник: http://prodhelp.ru/kakaya-garantiya-na-lampy-svetodiodnye/

Гарантия на светодиодные светильники по закону | dtpstory.ru

Гарантии на лампочки

В зоне цоколя нагрев ощущается, и чем он меньше, тем более качественно собрана схема драйвера. У меня шесть светодиодных ламп различной мощности и от разных производителей уже три года работают без замечаний.

VecheslaV : 17 27 октября 2016 в 19:20 Leon : 98 27 октября 2016 в 18:09 Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока.

Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс. Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела.

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов.

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

  • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
  • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
  • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
  • отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто.

Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)? Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен.

Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

Гарантия и возврат товара

Важно

VecheslaV : 17 27 октября 2016 в 12:26 Планирую замену во всей квартире лампочек на светодиодные, товарищ предлагает воспользоваться его скидкой в одном из специализированных магазинов электротехническим товаров.

В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год.

Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают? Домовой27 октября 2016 в 12:26 Приветствую! Посмотрите здесь:Покупка светодиодных ламп vit : 260 27 октября 2016 в 13:50 Купил 12 штук около полугода назад, пока ни одна не сгорела.

Гарантийные обязательства

Внимание

Правовед.RU 412 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Здравствуйте. На коробке светодиодной лампы указан срок гарантии 1 год. А магазин при продаже дает полгода. Прав ли магазин? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Какой срок грозит за ограбление ювелирного магазина в одиночку?
  • Какой срок гарантии на оправу для очков?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Заявление о расторжении кредитного договора Москва от 5000 руб.

Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия.

Гарантийный срок: 18 месяцев, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника.

Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя.

В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования. Покупатель вправе обменять или вернуть товар продавцу, если он ненадлежащего качества и гарантия на товар не истекла.

В случае отсутствия замены на складе, её заказывают, доставляют и обменивают в течение 30 дней.

Мы производим гарантийное обслуживание осветительных приборов, если покупатель не нарушает указаний, прописанных заводом изготовителем в Инструкции, а также выполняет все условия правильной эксплуатация осветительных приборов.

Гарантия на светильники действует согласно техническому паспорту или другому нормативному документу. Все претензии к комплектности осветительных приборов и внешнему состоянию принимаются сразу при получении товара, поэтому будьте внимательны и осматривайте товар основательно.

На светодиодные офисные светильники собственного производства (СГ) гарантия — 3 года, на уличные, промышленные серий ДПО и ДКУ (-М, -У, -C) и светильники для АЗС — 4 года. Кроме того, мы даем расширенную гарантию до 10 лет при незначительном удорожании стоимости светильника (4 — 10 %).

Качество светодиодных светильников подтверждено декларацией о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.АД35.В.03527.

Срок гарантии Процент удорожания светильника 3 года бесплатно 4 года бесплатно для уличных и промышленных светильников серий ДПО и ДКУ (-М, -У, -C), + 4 % для других светильников 5 лет + 5 % 6 лет + 6 % 7 лет + 7 % 8 лет + 8 % 9 лет + 9 % 10 лет + 10 % Срок и условия гарантии указываются в паспорте к светодиодному светильнику (гарантийному талону).

Гарантия на светодиодные светильники по закону

Условия гарантии

  1. Гарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах, путем ремонта или замены изделия с аналогичными потребительскими качествами; транспортировка до сервисного центра за счет Покупателя (до терминала ТК в городе Производителя); возврат отремонтированного светильника за счет Производителя (до терминала ТК в городе Покупателя)
  2. На гарантийный ремонт принимается изделие, не имеющее механических повреждений, при предъявлении гарантийного талона изготовителя с отметкой даты продажи, либо иных документов подтверждающих, что гарантийный срок не истек (товарная накладная).
  3. После окончания гарантийного срока гарантийное обслуживание не предоставляется.

Гарантия на светодиодные светильники закон

На люстры, как и на другие товары, существует гарантийное обслуживание. Основные нормы, правила и сроки возврата товара предусмотрены ст. 18 и ст. 19 закона «О защите прав потребителей». ( данной статьи вы можете скачать здесь) Для того чтобы определить подходит ли товар под гарантийное обслуживание, проводится экспертиза Сроки гарантии на товар устанавливает производитель.

В среднем, гарантия на люстры от 0,5 до 1 года. При обнаружении недостатков и поломок, которые произошли по вине производителя, потребитель вправе вернуть товар или сдать его на гарантийный ремонт. Для того, чтобы выяснить из-за чего произошла поломка, проводится экспертиза.

Специалисты устанавливают, по чьей вине возникли проблемы: производителя или покупателя, который неправильно использовал товар.

Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов.

Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель.
Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании.

Источник: http://dtpstory.ru/garantiya-na-svetodiodnye-svetilniki-po-zakonu/

Гарантия на люминисцентные лампы

Гарантии на лампочки

Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно:

  • заранее определиться с параметрами: видом цоколя, мощностью, спектральным диапазоном;
  • попросить продавца дать всю необходимую информацию о товаре;
  • установить гарантийный срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа была бракована до передачи товара);
  • проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать. Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать:

  • произвести замену на светодиод этой же или другой марки;
  • выплатить разницу;
  • вернуть деньги.

Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя.

Под средним сроком службы источника света подразумевается время, в течение которого выходит из строя половина приборов из тестовой партии. Например, если из 1000 ламп 500 перегорело по истечении 2000 часов, значит под средним сроком службы подразумевается 2000 часов для такого вида приборов.

Внимание

Из опыта следует, что часть источников света может выйти из строя ранее заявленного среднего срока службы (часть может погаснуть сразу же после включения, и это будет считаться нормой), но часть способна проработать и более. Второй случай пользователи обычно не учитывают, воспринимая его как должное.

Важно

Чтобы дать ссылку заказчику, достаточно в Яндексе набрать «Что такое средний срок службы лампы?» или «Как определить средний срок службы источника света?». Можно поиграть словами в различных комбинациях и натаскать миллион ссылок.

Смысл всех будет одинаков. Теперь между нами, девочками.

Срок службы люминесцентных ламп: выбор прибора для безопасного использования

Плохие лампы, изведав, человек покупать не станет, поэтому производителю дешевле вкладываться в поддержание качества на должном уровне, чем в рекламное продвижение нового бренда. Положительным примером этой политики стали энергосберегающие лампы Osram и Philips.

Их делают сегодня также в Китае и стоят они недешево. Но покупая эти марки, вы переплачиваете за самые совершенные технологии при реальном контроле качества, а соответственно и обещанный производителем срок службы.

У этих компаний есть запас времени на тестирование ламп. Это они – родоначальники новых технологий в производстве источников света.

Таким образом, определите для себя приоритеты: хотите ли Вы, изначально потратившись, впоследствии получить беззаботные вечера или сэкономить изначально и потратиться, в случае чего, потом? Мы, НОВОСВЕТ 74, надеемся, что какой бы Вы не сделали выбор, Вам не придется о нем сожалеть.

Компактные люминесцентные лампы: что мы забыли обсудить?

Что для нас выгоднее в долгосрочной перспективе – платить российским энергетикам или китайским производителям? Конструктивные особенности О конструктивных особенностях светильников говорят мало. В России выпускают всего несколько десятков видов светильников: колбы, грибки, шишки, плафоны, шары и др.

За границей их несколько сотен. Особенно непросто бюджетникам: вышестоящие органы выделяют денежные средства, которые надо «освоить» в срок. А потом оказывается, что не все КЛЛ, особенно купленные в срочном порядке, помещаются в плафоны, люстры и другие светильники.

Срок окупаемости Понятие «срок окупаемости» упоминается в законе № 261-ФЗ всего один раз. В ст. 12 отмечено: «7.

Что нужно знать о люминесцентных лампах

Резюмируя вышесказанное, предлагаю ввести в закон «Об энергосбережении…» требование о необходимости обоснования экономической эффективности и учете срока окупаемости всех затратных мероприятий по энергосбережению и повышению энергоэффективности. Также я считаю целесообразным обратить внимание разработчиков средств освещения на необходимость ускорения замены существующих электромагнитных ПРА на современные электронные.

Литература

  1.  Мартино Дж. Технологическое прогнозирование. М., 1977.
  2.  Варфаломеев Л. П. Электронные пускорегулирующие аппараты и системы управления освещением//Новости светотехники.

    Вып. 1 (36). М., 2002.

  3.  Кудрявцев П. С. История физики. Том II. М., 1956.
  4.  Медведев М. Г. Некоторые соображения о замене ламп накаливания на компактные люминесцентные//Светотехника.

    2010.

Постоянное подорожание электроэнергии привело к тому, что в результате прогресса появились энергосберегающие приборы. А так как без освещения прожить практически невозможно, очень большое распространение получили лампы.

На упаковках мы можем найти словосочетание «срок службы» или «срок годности», который измеряется в часах, но при переводе на дни он получается не очень большим. Не многие понимают значение этих фраз и перед прилавком магазина возникает вопрос, что лучше купить. Давайте разбираться.

Общая информация Чем отличается «срок годности» от «срока службы»? В Законодательстве можно найти расшифровку этих понятий.

Закон о защите прав потребителей (в первом пункте 5 статьи) в период срока службы обязывает продавца и изготовителя гарантировать вам использование вашей покупки по назначению, при этом, он ответственен за существенные недостатки, чаще всего – заводской брак.

Гарантия на люминесцентные лампы

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов.

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

  • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
  • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
  • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
  • отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

Гарантия на люминесцентные лампы филипс

Есть закон «О защите прав потребителей», одна из статей устанавливает гарантийный срок на сложные технические приборы в один год, и что бы вам там не говорил продавец, меньше этого срока гарантия быть не может. Да. У нормальных продавцов имеется гарантия на люминесцентные лампы в течение одного года и на светодиодные лампы на два-три года.

Сразу уточняйте у продавцов, есть ли гарантия и следите, чтобы они вам поставили соответствующие отметки и штампы в паспорте лампы. После этого вам обязательно придется хранить до окончания гарантийного срока упаковку от лампы, паспорт с отметками и чек.

Если лампа сгорает в течение гарантийного срока, идете к продавцу и меняете.

Есть ли гарантия на люминесцентные лампы

На предприятиях это светильники с лампами по 36, 40, 60 и 80 Вт с двумя или тремя лампами и их количество достигает нескольких тысяч на крупных предприятиях. Целесообразно рассмотреть также вопросы изготовления одного преобразователя частоты на осветительную сеть крупного цеха в целом.

Кстати, в 2000 году Энергетическая комиссия Европарламента ЕЭС приняла решение о том, что начиная с 2006 года, в странах ЕЭС будут производиться только электронные ПРА (пускорегулирующие аппараты для люминесцентных ламп (ЛЛ) [2]. Насколько быстро произойдет замена старых ПРА на новые в существующих светильниках, неизвестно.
Возможно, что многим современным производителям средств освещения это просто не выгодно.

Источник: http://2440453.ru/garantiya-na-lyuministsentnye-lampy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.